La Ley orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de ordenación general del sistema educativo, dispone en su artículo 4 que les corresponde a las administraciones educativas competentes establecer los currículos de los ciclos formativos.

En aplicación de dicho artículo, de acuerdo con las atribuciones recogidas en el Estatuto de autonomía, en el Real decreto 1763/1982, sobre traspaso de funciones y servicios de la Administración del Estado a al Comunidad Autónoma de Galicia en materia de educación y en el Real decreto 676/1993, de 7 de mayo, que establece las directrices generales sobre los títulos de formación profesional y sus enseñanzas mínimas, se dicta el Decreto 239/1995, de 28 de julio, por el que se establece la ordenación general de las enseñanzas de formación profesional y las directrices sobre sus títulos en la Comunidad Autónoma de Galicia, determinando los aspectos que deben cumplir los currículos de los diferentes ciclos formativos.

El Real decreto 1653/1994, de 22 de julio, establece el título de técnico superior en comercio internacional y sus correspondientes enseñanzas mínimas, en consonancia con el referido Real decreto 676/1993.

El Real decreto 1635/1995, de 6 de octubre, adscribe el profesorado de los cuerpos de profesores de enseñanza secundaria y profesores técnicos de formación profesional a las especialidades propias de la formación profesional específica.

El Real decreto 777/1998, de 30 de abril, por el que se desarrollan determinados aspectos de la ordenación de la formación profesional en el ámbito del sistema educativo, completa la ordenación básica relativa a estas enseñanzas.

Siguiendo los principios generales que regirán la actividad educativa, recogidos en los preceptos anteriores, el currículo de los ciclos formativos de la formación profesional específica se establece de manera que permita la adaptación de la nueva titulación al campo profesional y de trabajo en la realidad socioeconómica gallega y a las necesidades de cualificación del sector productivo de nuestra economía, teniendo en cuenta el margen suficiente de autonomía pedagógica que posibilite a los centros adecuar la docencia a las características del alumnado y al entorno sociocultural del centro.

Esto requiere el posterior desarrollo en las programaciones elaboradas por el equipo docente del ciclo formativo que concrete la adaptación señalada, tomando como referencia inmediata las capacidades profesionales que definen el perfil profesional del título.

Éstas permitirán realizar el rol del puesto de trabajo en actividades específicas que producen resultados concretos, dirigir las variaciones que se dan en la práctica del trabajo y en los procesos productivos, actuar correctamente ante anomalías, dirigir el conjunto del trabajo y alcanzar los objetivos de la organización, así como establecer prioridades y actuar en coordinación con otros departamentos.

El currículo que se establece en el presente decreto se desarrolla teniendo en cuenta los objetivos generales que fijan las capacidades que el alumnado debe alcanzar al finalizar el ciclo formativo, y describen el conjunto de aptitudes que configura la cualificación profesional, así como los objetivos de los distintos módulos profesionales, expresados en este Decreto como capacidades terminales elementales, que definen en términos de resultados evaluables el comportamiento, saber y comprender, que se requiere del alumnado para alcanzar los logros profesionales del perfil profesional.

Dichas capacidades se alcanzan a partir de unos contenidos mínimos necesarios de tipo conceptual, procedimental y actitudinal, que proporcionarán el soporte de información y destreza precisos para desarrollar comportamientos profesionales, tanto en el aspecto tecnológico como de valoración funcional y técnica. Estos contenidos son igualmente importantes ya que todos ellos llevan a alcanzar las capacidades terminales elementales señaladas en cada módulo. Se presentan agrupados en bloques que no constituyen un temario ni son unidades compartimentadas que tengan por sí mismas sentido, su estructura responde a aquello que deberá tener en cuenta al profesorado a la hora de elaborar las programaciones de aula y el orden en el que se presentan no implica secuencia.

El proyecto integrado, que se incluye en este ciclo formativo, permite comprender globalmente los aspectos sobresalientes de la competencia profesional característica del título que fueron abordados en otros módulos profesionales. Además, integra ordenadamente distintos conocimientos sobre organización, características, condiciones, tipología, técnicas y procesos que se desarrollan en las diferentes actividades productivas del sector al que corresponda el título y, al mismo tiempo, permite adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que favorecen el desarrollo de aquellas capacidades relacionadas con la profesión que, siendo demandadas por el entorno productivo en que radica el centro, no pudieron ser recogidas en el resto de los módulos profesionales.

La inclusión del módulo de formación en centros de trabajo (FCT) posibilita que el alumnado complete la competencia profesional alcanzada en el centro educativo, mediante la realización de un conjunto de actividades productivas y/o de servicios contenidos, del centro de trabajo. Estas actividades de referencia pueden ser modificadas o sustituidas por otras que, adaptándose mejor al proceso productivo o de servicios del centro de trabajo, conduzcan a la adquisición de las capacidades terminales de este módulo.

Los centros educativos dispondrán de un determinado número de horas que les permitirán realizar el desarrollo curricular estableciendo los objetivos, contenidos, criterios de evaluación, secuencia y metodología que respondan a las características del alumnado y las posibilidades de formación que ofrece su entorno.

Por todo esto, a propuesta del conselleiro de Educación y Ordenación Universitaria, con el informe del Consello Galego de Ensinanzas Técnico-Profesionales y del Consello Escolar de Galicia y previa deliberación del Consello de la Xunta de Galicia en su reunión del día dos de julio de mil novecientos noventa y nueve,

DISPONGO:

I. Título, perfil y currículo

Artículo 1º.-Identificación del título.

1. Este decreto establece el currículo que será de aplicación en la Comunidad Autónoma gallega para las enseñanzas de formación profesional relativa al título de técnico superior en comercio internacional, regulado por el Real decreto 1653/1994, de 22 de julio, por el que se aprueban las enseñanzas mínimas.

2. La denominación, nivel de formación profesional y duración del ciclo formativo son las que se establecen en el apartado 1 del anexo de este decreto.

Artículo 2º.-Perfil profesional.

La competencia general, capacidades profesionales, unidades de competencia, realizaciones y criterios de realización, dominio profesional, así como la evolución de la competencia y la posición en el proceso productivo que definen el perfil profesional del título son las que se establecen en el apartado 2 del anexo de este decreto.

Artículo 3º.-Currículo del ciclo formativo.

El currículo del ciclo formativo es el que se establece en el apartado 3 del anexo de este decreto, siendo las capacidades terminales elementales los resultados evaluables de cada módulo.

II. Ordenación académica e impartición

Artículo 4º.-Admisión de alumnado.

Los criterios de prioridad en la admisión de alumnado para acceder a este ciclo formativo en centros sostenidos con fondos públicos son las que se expresan en el apartado 4.1 del anexo de este decreto.

Artículo 5º.-Profesorado.

1. Las especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos que componen este título son las que se expresan en el apartado 4.2.1 del anexo de este decreto.

2. Las materias de bachillerato que pueden ser impartidas por el profesorado de las especialidades

relacionadas en el presente título son las que se expresan en el apartado 4.2.2 del anexo de este decreto.

3. Las titulaciones declaradas equivalentes a efectos de docencia, son las que se expresan en el apartado 4.2.3 del anexo de este decreto.

Artículo 6º.-Espacios e instalaciones.

Los requisitos de espacios e instalaciones que deben reunir los centros educativos para la impartición del presente ciclo formativo son los que se determinan en el apartado 4.3 del anexo de este decreto.

Artículo 7º.-Convalidaciones, correspondencias y acceso a estudios universitarios.

1. Los módulos susceptibles de convalidación por estudios de Formación Profesional Ocupacional o correspondencia con la práctica laboral son los que se especifican, respectivamente, en los apartados 4.4.1 y 4.4.2 del anexo de este decreto.

2. Sin prejuicio de lo anterior, a propuesta de los ministerios de Educación y Cultura y de Trabajo y Asuntos Sociales, se podrán incluir, en su caso, otros módulos susceptibles de convalidación y correspondencia con la formación profesional ocupacional y la práctica laboral.

3. Las personas que cursen este ciclo formativo podrán una vez que lo superen acceder a los estudios universitarios que se indican en el apartado 4.4.3 del anexo de este decreto.

Artículo 8º.-Distribución horaria.

1. Los módulos profesionales de este ciclo formativo se organizarán según se establece en el apartado 4.5 del anexo de este decreto.

2. Las horas de libre disposición que se incluyen en este apartado serán utilizadas por los centros educativos para reforzar, en los módulos asociados a unidades de competencia, las capacidades de formación profesional de base o de formación profesional específica, para dar respuesta a las características de los alumnos, y tener en cuenta las necesidades de desarrollo económico, social y de recursos humanos de su entorno socioproductivo.

Disposición adicional

Única.-La Consellería de Educación e Ordenación Universitaria podrá adecuar las enseñanzas deste ciclo formativo a las peculiares características de la educación a distancia y de la educación de personas adultas, así como a las características de los alumnos con necesidades educativas especiales.

Disposiciones finales

Primera.-Se autoriza al conselleiro de Educación e Ordenación Universitaria para dictar cuantas disposiciones sean precisas, en el ámbito de sus competencias, para la ejecución y desarrollo de lo dispuesto en el presente decreto.

Segunda.-El presente decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Diario Oficial de Galicia.

Santiago de Compostela, dos de julio de 1999.

Manuel Fraga Iribarne

Presidente

Celso Currás Fernández

Conselleiro de Educación e Ordenación Universitaria

ANEXO

1. Identificación del título.

-Denominación: comercio internacional.

-Nivel: formación profesional de grado superior.

-Duración: 2.000 horas.

2. Perfil profesional.

2.1. Competencia general:

Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son:

* Gestionar los planes de actuación relacionados con las operaciones de compraventa, almacenamiento, distribución y financiación en el ámbito internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.

* Actuar, en su caso, bajo la supervisión general de licenciados y/o diplomados.

2.2. Capacidades profesionales:

2.2.1. Capacidades técnicas:

* Identificar e interpretar la normativa vigente en el comercio internacional y sus repercusiones en la documentación y tramitación correspondiente a las operaciones de importación y exportación y operaciones intracomunitarias y su tramitación.

* Adaptarse a los cambios frecuentes que se producen en la normativa vigente del comercio internacional.

* Realizar operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional, llevando a cabo la negociación de determinados aspectos, de acuerdo con las características estructurales y conyunturales del país con el que se establece la relación comercial y observando la normativa vigente.

* Mantener actualizada la información sobre las nuevas modalidades que aparecen en el mercado de envases, embalajes y medios de transporte en el ámbito internacional, así como del seguro de la operación.

* Gestionar las operaciones de logística en el almacenamiento y distribución internacional de mercancías, garantizando su integridad y el aprovechamiento racional de los medios y espacios disponibles.

* Realizar la gestión administrativa asociada a las importaciones, exportaciones y operaciones intracomunitarias de mercancías, garantizando la fiabilidad de las operaciones en los aspectos económicos, contractuales y legales.

* Analizar las diversas vías de financiación de las transacciones internacionales y los posibles riesgos financieros asociados a ellas.

* Comunicarse verbalmente o por escrito, de modo claro y fluido, en el idioma correspondiente, con los agentes intervinientes en la negociación de la compraventa internacional.

* Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con las de las otras áreas de la organización.

2.2.2. Capacidades para afrontar contingencias:

* Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones o las de otros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes, dentro del ámbito de su competencia y consultando dichas decisiones cuando sus repercusiones organizativas, económicas o de seguridad sean importantes.

2.2.3. Capacidades para la dirección de tareas:

* Coordinar el proceso de traslado de la mercancía, controlando que las condiciones establecidas se cumplan, elaborando y tramitando la documentación necesaria en la operación.

* Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.

* Poseer una visión global e integrada del proceso de importación/exportación y operaciones intracomunitarias de productos comprendiendo los mecanismos de actuación establecidos entre los distintos agentes intervinientes en cada operación de comercio internacional.

2.2.4. Capacidades para adaptarse al medio:

* Adaptarse a las nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y aspectos económicos relacionados con su profesión.

* Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminados a mejorar la actividad de su unidad, manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable a su ámbito de competencia.

2.3. Responsabilidad y autonomía en las situaciones de trabajo:

A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos que le son asignados por los técnicos de nivel superior al suyo, en los campos ocupacionales de su competencia, se le requerirán, por lo general, las capacidades de autonomía en:

* Tratamiento de la información relativa al comercio internacional.

* Gestión y elaboración de los documentos específicos de la operación de comercio internacional.

* Control de las operaciones de compraventa internacional.

* Evaluación de costes y riesgos de divisas en las operaciones de financiación internacional.

* Control de campañas promocionales.

* Control del proceso de almacenamiento de las mercancías.

2.4. Unidades de competencia:

1. Realizar las operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional.

2. Realizar la gestión administrativa en las operaciones de importación y exportación e introducción y expedición de mercancías.

3. Organizar y gestionar el proceso de almacenamiento y la distribución internacional de mercancías.

4. Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías.

2.5. Realizaciones y dominios profesionales:

2.5.1. Unidad de competencia 1: realizar las operaciones de compraventa de mercancías con ámbito internacional:

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

1.1.	Identificar y seleccionar clientes o proveedores potenciales de acuerdo con criterios establecidos y con los objetivos comerciales de la organización.	* Se identifican las variables y parámetros que afectan a la selección de clientes y proveedores. * Se identifican organismos, entidades y empresas que pueden suministrar información fiable asociada a clientes y proveedores potenciales.
* Se aplican las técnicas de investigación comercial que, dentro del presupuesto, tiempo y procedimientos establecidos, suministren datos representativos y se puedan generalizar conclusiones que faciliten la selección de clientes y proveedores potenciales.
* Se identifican los factores de riesgo internos (cliente y/o proveedor) y externos (coyuntura y/o mercado exterior) que afectan a la rentabilidad y seguridad en la actuación comercial.
* Se analiza la competencia exterior en la comercialización de los productos de la empresa detectando puntos fuertes, débiles, oportunidades y riesgos.
* Se obtiene la información relevante sobre mercados externos.
* Los proveedores extranjeros potenciales que se seleccionan, de acuerdo con los criterios establecidos, son los que ofrecen unas mejores condiciones (mayores garantías, facilidades de pago, calidad del servicio, entrega de la mercancía...) se ajustan a las necesidades comerciales de la empresa y actúan adecuadamente con los clientes.
* Los clientes extranjeros potenciales que se seleccionan, de acuerdo con los criterios establecidos, están en una situación empresarial dentro de los márgenes aceptables y suponen adecuadas oportunidades de negociación.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Se utilizan los programas informáticos idóneos para el procesamiento de la información obtenida en el proceso de recogida de datos de clientes y proveedores.
1.2.	Contactar con los clientes y proveedores de acuerdo con procedimientos establecidos para el desarrollo de la actuación comercial.	* Se identifican las características descriptivas de cada uno de los clientes o proveedores con los que se realizan los contactos de manera que en el desarrollo de las sucesivas conversaciones se controle, en todo momento, la situación.
* Se preparan entrevistas con el cliente o proveedor potencial, coordinando aspectos formales, teniendo en cuenta la idiosincrasia del país y de acuerdo con las especificaciones recibidas.
* Se suministra o se obtiene la información precisa con el cliente o proveedor sobre trámites administrativos y autorizaciones en la exportación e importación, introducción y expedición y otras condiciones de la operación como ejecución, embalaje o expedición.
* Durante las conversaciones mantenidas se resuelve cualquier duda o falta de información en el cliente o proveedor, de acuerdo con las especificaciones recibidas de la operación.
* La forma de expresarse en el contacto con el cliente o proveedor es correcta, fluida y en el idioma requerido por el cliente o proveedor.
* Se obtiene información de clientes y proveedores a través del acceso a las bases de datos precisas y de la realización de los viajes de prospección necesarios.
* Se identifican las causas de devolución de pedidos para definir líneas de actuación adecuadas.
* Se atiende a los clientes en el servicio posventa suministrando un trato agradable y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
1.3.	Negociar determinados aspectos de la operación de compraventa internacional, de acuerdo con criterios establecidos, para determinar condiciones de la relación comercial.	* Se identifican las características socio-económicas, culturales y políticas del país con el que se van a establecer las negociaciones. * Se elaboran los planes de negociación precisos, de acuerdo con los objetivos establecidos por la organización, detallando las fases que los componen, estructurando los aspectos fundamentales que hay que negociar y analizando posibles objeciones que pueden surgir en el cliente o proveedor.
* Se confeccionan las ofertas para los clientes en las que se explican clara y exactamente las condiciones de la compraventa, caracterizándose correctamente el producto a comercializar.
* Se analiza la oferta presentada por el proveedor y se identifican los aspectos sobre los que se puede negociar, teniendo en cuenta los márgenes establecidos por la organización.
* En el proceso de negociación se adopta una postura flexible, segura y siempre con predisposición positiva a los acuerdos.
* Se acuerda la condición de entrega de la mercancía (INCOTERM) más adecuada y ventajosa a las características de la operación negociada.
* En el proceso de concreción de las condiciones de compraventa internacional se aplican las técnicas de negociación que se adaptan a la idiosincrasia del país, objetivos comerciales establecidos y en el idioma acordado.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

1.4.	Gestionar el precontrato de compraventa internacional que pecha la negociación, cumpliendo con la normativa de contratación internacional, de acuerdo con procedimientos establecidos.	* Se identifica la normativa de contratación internacional asociada a la operación específica negociada y aplicable en las cláusulas del precontrato. * En la elaboración del precontrato (acuerdos precontractuales o carta de intenciones) se detallan claramente los aspectos y condiciones esenciales de ejecución de la compraventa (mercancía, condiciones de pago, transporte, seguro, entrega, riesgos, transferencia de la propiedad, ley aplicable, solución de litigios...), verificando que lo descrito en el documento cumple la normativa de contratación internacional y que se expresan todos los datos necesarios para ejecutar la operación.
* Se aplica el procedimiento establecido en las gestiones realizadas con el servicio de expedición y servicio financiero, transmitiendo la información necesaria para desarrollar los términos especificados en el precontrato.
* El precontrato se transmite al departamento correspondiente en tiempo y forma establecidos para su formalización en el contrato definitivo y formato adecuado.
1.5.	Organizar y controlar las campañas promocionales, optimizando los recursos asignados, de acuerdo con los objetivos establecidos y especificaciones recibidas.	* Se obtiene información precisa sobre los instrumentos promocionales de apoyo a la exportación impulsados por la Administración y, en su caso, se realizan los trámites oportunos para la aplicación en la promoción definida.
* Se establecen los objetivos de la campaña promocional para definir las líneas de acción en la ejecución de la promoción.
* Se selecciona el medio promocional que se adapta a las necesidades definidas, que alcance más ampliamente el público objetivo y esté de acuerdo con el presupuesto establecido.
* Se establecen los aspectos que van a componer la campaña promocional (dentro del medio que se debe utilizar, en colaboración con las personas correspondientes: fecha de la promoción, elección de los servicios que se prestan, precios, contenido del mensaje) y que determinan el proceso de organización de la operación para cumplir los objetivos previstos.
* Se obtienen, en su caso, las desviaciones comparando los logros con los objetivos previstos en relación con el público objetivo y volumen de ventas, transmitiendo la información en tiempo y forma para la aplicación de medidas.
* Se calcula correctamente la rentabilidad de la campaña (coste/número de unidades vendidas y otros) para determinar la eficacia de la acción promocional y gestionar, en su caso, medidas correctoras.
* Se mantienen actualizados los bancos de datos con la información de promociones efectuadas a través de los procedimientos establecidos, de modo que las acciones futuras puedan tener como referencia resultados de acciones pasadas.
* Se identifica la normativa internacional necesaria que regula las acciones promocionales, analizando los mecanismos de funcionamiento establecidos y las regulaciones imperativas definidas.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

1.6.	Realizar estudios del establecimiento de redes comerciales que permitan una adecuada implantación de la empresa en el exterior.	* Se identifican las variables cualitativas (usos y costumbres del país, preferencias de los clientes o proveedores hacia un producto, características de productos similares que se están comercializando en el mercado objeto de estudio, etc.) y las variables cuantitativas (PIB, tasa de inflación, IPC, renta per cápita, contingentes para un producto, número y tamaño de empresas que comercializan el producto, etc.) que afectan al objeto del estudio.
* Se identifican las fuentes externas de información primarias y secundarias que proporcionen datos fiables sobre la comercialización del producto en el país (redes comerciales, agentes, distribuidores o representantes).
* Se realizan los trámites oportunos para la obtención de la información necesaria procedente de fuentes de información secundarias.
* Se identifica el marco legal y fiscal exterior analizando la legislación específica del país de destino sobre redes comerciales e inversiones extranjeras.
* Se seleccionan aquellas técnicas (cualitativas o cuantitativas) de recogida de información de fuentes primarias que dentro del presupuesto asignado proporcionen las mayores ventajas y la información más fiable y representativa.
* Se definen los parámetros que deben evaluarse en la aplicación de la técnica de recogida de datos de fuentes primarias seleccionadas (encuestas, métodos de observación, métodos de experimentación, etc.) determinando el tamaño de la muestra representativa del universo que hay que estudiar, los criterios de selección de los individuos u organización que componen la muestra y los parámetros cuantitativos y cualitativos que se deben medir, de manera que suponga la mayor facilidad para el tratamiento e interpretación de la información.
* Se procesa la información recogida en la investigación comercial aplicando técnicas estadísticas que organicen los datos y permitan obtener conclusiones aplicables al objeto de estudio.
* Se realiza un análisis de la viabilidad de implantación de la red comercial que permita adoptar las decisiones idóneas, evaluando adecuadamente los aspectos esenciales que la determinan:
-La estructura organizativa adecuada a los objetivos.
-La localización y ámbito de actuación (distancia entre clientes y proveedores, canales de distribución, precios del sector inmobiliario de zona, elementos de prospectiva).
-La previsión de recursos humanos.
-La demanda potencial, previsión de gastos e ingresos.
-La estructura y composición del inmovilizado.
-Las necesidades de financiación y su forma más rentable.
-La rentabilidad del proyecto.
-La posibilidad de subvenciones y/o ayudas a la empresa o a la actividad, ofrecidas por las diferentes administraciones públicas, de manera que se permita adoptar las decisiones idóneas.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Presentar de forma clara, estructurada y sintética las conclusiones derivadas del trabajo de campo y del análisis de la viabilidad de la implantación de la red realizados, a través de un informe.

Dominio profesional

-Información, documentación (naturaleza, tipos y soportes):

Bases de datos de clientes y proveedores internacionales potenciales. Organismos que prestan ayudas a la exportación. Estudios de mercado relacionados con el objeto de investigación. Información política y socio-económica del país donde se quiere comercializar. Información técnica y general de la mercancía que se va a comprar o vender. INCOTERMS. Normas de contratación internacional (legislación). Información sobre medios de comunicación (características, funcionamiento, tipos, condiciones de trabajo...) y campañas promocionales del sector. Boletines de información, ICEX, publicaciones profesionales. Información sobre ayudas y consorcios de exportación. Documentos específicos que se deben utilizar en la contratación internacional (precontrato de compraventa internacional). Publicaciones con datos sobre importaciones y exportaciones. Información sobre homologación de productos.

-Medios para el tratamiento de la información:

Equipos: ordenadores personales, puestos de redes locales y teleproceso. Programas: entornos de usuario, bases de datos, tratamiento de textos, estadística.

-Procesos, métodos y procedimientos:

Investigación de mercados internacionales. Negociación internacional. Organización de la campaña promocional. Estudio de la viabilidad económica de la implantación de redes comerciales. Aplicación de técnicas de comunicación. Elaboración del precontrato de compraventa internacional. Elaboración de informes.

-Principales resultados del trabajo:

Precontrato (carta de intenciones o acuerdos precontractuales). Estudios sobre redes comerciales internacionales. Documentación comercial intermedia.

-Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio:

Asesorías de comercio internacional. Importadores y exportadores. Agencias comerciales de ámbito internacional. Clientes y proveedores. Departamento de compras y comerciales de una empresa de importación y exportación, introducción o expedición.

2.5.2. Unidad de competencia 2: realizar la gestión administrativa en las operaciones de importación y

exportación e introducción y expedición de mercancías:

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

2.1.	Establecer un sistema eficaz de información que apoye las actividades de compraventa internacional.	* Se determinan los criterios de archivo en el sistema de información que supongan un fácil acceso y consulta, estableciéndose un procedimiento para mantener actualizado el fichero de clientes y proveedores en todo momento.
* Se identifican las fuentes que permitan tener una información completa y actualizada de la normativa internacional, accediéndose a ellas con la realización de los trámites oportunos y mediante el procedimiento establecido.
* Se identifica y se procesa adecuadamente la información pertinente de la operación global de compraventa internacional para disponer en tiempo y forma de los datos precisos en futuras operaciones.
* Se elabora un fichero maestro de clientes y proveedores, detallando la información más relevante (nombre, dirección, pedidos, condiciones de pago, cobro y otras), que identifique claramente el sujeto de la operación.
* Se satisfacen las necesidades de información de los comerciales, en tiempo y forma.
* Se obtiene la información necesaria del departamento de fabricación y de almacén sobre la producción, niveles de stocks y plazos de entrega, para mantener informados correctamente los comerciales sobre las posibilidades de realización de la operación.
* Se obtiene información periódicamente del estado de las cuentas (clientes, proveedores, propia empresa) para procesarla y tener actualizados en todo momento los datos que son de utilidad para las actuaciones comerciales.
2.2.	Gestionar y controlar el seguro de las mercancías para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la normativa vigente y con las condiciones establecidas en el contrato de compraventa internacional.	* Se identifica adecuadamente el riesgo y las necesidades de cobertura de la operación. * La póliza de seguro seleccionada ofrece la máxima cobertura al menor coste y cumple las condiciones establecidas en el contrato de compraventa internacional.
* Se confeccionan los partes oportunos para notificar a las compañías de seguros las aplicaciones que se deben imputar a las pólizas flotantes, dentro de los plazos establecidos, especificando fechas y características de los diferentes envíos.
* Se transmite, en su caso, a la compañía aseguradora el siniestro producido, dentro de los plazos establecidos en el Código de comercio y la Ley del seguro y en la forma establecida.
* La identificación de actuaciones y responsabilidades e indemnización en caso de siniestro es correcta.
* Se controla el proceso de liquidación de siniestros hasta su finalización con las compañías aseguradoras y/o afectados para detectar puntualmente cualquier anomalía que se produzca.
2.3.	Realizar las gestiones necesarias para la importación y exportación y/o introducción y expedición de las mercancías de acuerdo con la normativa vigente.	* Se confecciona el contrato de compraventa internacional reflejando en el clausulado las condiciones pactadas, en la forma y plazo establecido.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Se identifica el régimen administrativo y comercial adecuado de la operación de compraventa internacional y las implicaciones que tiene en los procedimientos y gestiones de las transacciones.
* Se identifican y se confeccionan correctamente los documentos que la normativa exige para el tránsito internacional (licencia de importación y exportación, declaración de tránsito comunitario y/o común, DUA en la importación y exportación, facturas comerciales y/o preformas, certificados de origen, declaraciones estadísticas del sistema INTRASTAT y certificados de homologación, etc.).
* Se identifican y se obtienen los certificados que deben acompañar la mercancía (certificados sanitarios, veterinarios, SOIVRE, Cites, etc.), de acuerdo con procedimientos establecidos.
* Se obtienen los certificados que permiten acogerse a exenciones y/o reducciones arancelarias (EURI, formularios A, ATR, etc.), de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* Se valoran con exactitud las responsabilidades y costes por la incorrecta aplicación de los procedimientos y exigencias aduaneras (especialmente normativa sobre contrabando).
* Se realiza la liquidación correspondiente del IVA e impuestos especiales para adjuntarlo al DUA, aplicando adecuadamente la normativa específica que los regula y realizando correctamente los cálculos correspondientes.
* Se obtiene la información precisa, a través de los procedimientos establecidos, acerca de las barreras al comercio internacional:
-Arancelarias.
-No arancelarias:
-Restricciones cuantitativas.
-Otras barreras.
-Barreras fiscales (IVA, impuestos especiales).
-Medidas de defensa comercial a través de los procedimientos establecidos.
* Se evalúa correctamente la posible incidencia de las barreras fiscales en la operación de compraventa internacional.
* Se codifica correctamente la mercancía en su partida arancelaria para que en la aduana se identifique adecuadamente, calculándose el importe de los derechos arancelarios.
* Se tramita la documentación elaborada siguiendo el procedimiento establecido oficialmente.
2.4.	Controlar que la gestión administrativa de las operaciones de compraventa internacional se realiza de acuerdo con la normativa vigente.	* Se identifica la normativa de comercio internacional y sus actualizaciones y modificaciones periódicas y las implicaciones que tiene en la gestión administrativa de las operaciones de importación y exportación, introducción y expedición.
* Se verifica que la documentación requerida está correctamente cumplimentada y que se dispone de todos los documentos y certificados que deben acompañar la operación, según la legislación aplicable.
* Se verifica lo siguiente:
-Los plazos de entrega de la mercancía y de la documentación financiera son los estipulados en el contrato.
-Se cumplen los INCOTERMS.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

-La mercancía llega a su destino con la calidad y características negociadas.

* La comunicación con clientes, transitarios, compañías de seguro y otros intermediarios para el desarrollo puntual de las expediciones se realiza de una forma continua, obteniendo información detallada y actualizada de las operaciones.

* Se realizan las gestiones oportunas cuando surge cualquier incidencia en el desarrollo de la operación de compraventa internacional de manera que se llegue a una solución satisfactoria para las partes implicadas en la actividad.

Dominio profesional

-Información, documentación (naturaleza, tipos y soportes):

Normativa sobre seguros del transporte internacional de mercancías. Aranceles de aduanas: TARIC (Arancel Integrado Comunitario) y de terceros países. Ordenanza de aduanas. Normativa sobre certificaciones, normalizaciones y homologaciones. Regulación legislativa para cada tipo de régimen administrativo-comercial en las operaciones internacionales. Información sobre barreras al comercio internacional. Legislación aplicable al despacho de aduanas.

-Medios para el tratamiento de la información:

Equipos: ordenadores personales, puestos de redes locales y de teleproceso. Programas: entornos de usuario, gestión administrativa de comercio internacional, bases de datos, procesadores de textos, hojas de cálculo.

-Procesos, métodos y procedimientos:

Codificación de mercancías en su partida arancelaria. Procedimientos de notificación la compañías de seguros de siniestros producidos o imputaciones a pólizas flotantes. Tramitación en aduana. Elaboración y gestión de la documentación de la compraventa internacional. Organización de la información.

-Principales resultados del trabajo:

Documentos requeridos en la importación y exportación e introducción y expedición de mercancías. Contrato compraventa internacional. Fichero maestro de clientes y proveedores. Base de datos documental de comercio internacional.

-Personas y/o organizaciones destinatarias del servicio:

Aduanas. Transitarios. Agentes comerciales de ámbito internacional. Organismos de inspección comercial del comercio internacional. Director de comercio internacional. Departamento de exterior de entidades de crédito. Departamento financiero. Almacén. Departamento de contabilidad. Clientes y proveedores.

2.5.3. Unidad de competencia 3: organizar y gestionar el proceso de almacenamiento y la distribución internacional de mercancías:

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

3.1.	Organizar el espacio físico y el funcionamiento del almacén teniendo en cuenta la eficiencia en el sistema de distribución interna y la normativa de seguridad e higiene.	* Se identifican los parámetros que hay que tener en cuenta para la organización de los procesos de almacenaje, estructura de espacios y condiciones del almacén.
* Se estructuran las zonas del almacén, determinando su acondicionamiento de acuerdo con criterios establecidos, características de los productos y materiales, normativa de seguridad e higiene y valorando el espacio, movilidad de manipulación, distribución interna y tiempo.
* Se determina el procedimiento de distribución, manipulación y movimiento de los productos en el almacén de acuerdo con criterios y métodos establecidos por la organización consiguiendo la optimización del espacio y del tiempo de operación.
* Se ha distribuido el personal a su cargo entre las diferentes secciones, asignando tareas y definiendo directrices genéricas de funcionamiento interno, de manera que se optimice el desarrollo de la actividad.
* Se establece un sistema de control documental del almacén para obtener la información del desarrollo y nivel del sistema de distribución.
* La maquinaria y herramientas utilizadas en las operaciones de almacenaje se determinan en función de la reducción que suponen en el tiempo de manipulación y distribución y de las características del almacén y de las mercancías y materiales, teniendo en cuenta el presupuesto establecido.
* Se establecen medidas de organización del almacén para localizar correctamente devoluciones de mercancías, durante el período necesario, facilitando el normal funcionamiento del almacén.
* Se identifica las innovaciones tecnológicas existentes en el mercado asociadas al manejo de productos y materiales, proponiendo posibles cambios e inversiones que aumenten la productividad.
* Se organiza el proceso de tratamiento de la información utilizando los métodos informáticos apropiados para facilitar el acceso a la información y el funcionamiento del almacén.
3.2.	Gestionar las existencias en almacén de acuerdo con criterios establecidos asegurando el nivel de servicio al cliente y la optimización del coste de los stocks.	* Se realizan los cálculos necesarios para obtener el valor de los productos en el almacén, aplicando el criterio de valoración establecido (FIFO, PMP, LIFO y otros) y trasladando los datos al formato diseñado, con procedimientos convencionales o informáticos.
* El inventario se realiza en el modelo definido, con procedimientos convencionales o informáticos, efectuando correctamente los cálculos necesarios y en la data establecida.
* Se obtiene el valor correcto de la rotación de los productos, identificando los parámetros que intervienen en su cálculo.
* Se obtiene el valor del stock óptimo y mínimo que determina los márgenes de circulación de las mercancías en el almacén.
* Se establecen previsiones de existencias en el almacén para evitar roturas y volúmenes anormales de stock y que la relación nivel de stock y nivel de servicio sea óptima.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Se controla que el nivel de existencias en cada momento en el almacén esté de acuerdo con los niveles determinados utilizando los métodos establecidos.
* La información sobre las devoluciones de pedidos se trata informáticamente para mantener actualizados en todo momento los datos sobre productos en almacén y clientes.
3.3.	Organizar el proceso de distribución internacional de los pedidos de manera que la entrega se efectúe en la forma y plazos establecidos.	* Se coordina la interacción entre la gestión de los pedidos y el control de existencias de manera que se mantengan siempre en los niveles establecidos.
* Se determina el proceso adecuado de preparación del pedido y la documentación que debe acompañar al producto y las instrucciones exactas para el transportista.
* Se sintetiza toda la información de los distintos servicios de transporte internacional (características, condiciones ofrecidas, funcionamiento, fletes y tarifas, coste/tarifas de operaciones auxiliares, coste correspondiente, etc.) aplicando técnicas de organización y tratamiento de la información.
* Se identifica la normativa aplicable a cada medio de transporte.
* Se selecciona el medio de transporte valorando y ponderando, de acuerdo con el pedido, los parámetros que el definen (coste, destino, volumen, rapidez y otros), a partir del análisis de la información recogida.
* Se identifica la normativa que regula los regímenes de almacenamiento en comercio internacional, valorando, si es preciso, la conveniencia de su utilización.
* Se establecen rutas de transporte, consolidando envíos, racionalizando la asignación de recursos humanos y materiales disponibles y considerando los tiempos de recogida y entrega de mercancías.
* Se obtiene el valor de los costes de distribución para su control y aplicación de medidas que los optimicen.
* Se detectan y se resuelven con rapidez las contingencias producidas durante la operación de distribución.
3.4.	Gestionar y controlar el envase y el embalaje de las mercancías para asegurar su perfecto estado durante el transporte internacional.	* De acuerdo con los departamentos correspondientes, se establecen las características técnicas del envase y el embalaje, realizándose las gestiones oportunas para su aprovisionamiento y valorando:
-Características del producto.
-Condiciones técnicas y exteriores del transporte.-Manipulación y almacenamiento.
-Exigencias imperativas de los países de expedición y recepción y tránsito de la mercancía.
* Se realizan las gestiones oportunas para su aprovisionamiento.
* Se determina la señalización y rotulado que debe acompañar el embalaje detallando:
-El destinatario.
-Características.
-Tratamiento que se debe dar en la manipulación, carga, descarga y almacenamiento, con símbolos gráficos o con escritura en el idioma utilizado habitualmente.
* Se verifica que las características del embalaje utilizado en cada expedición son las adecuadas al medio de transporte contratado y tipo de mercancía.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Se verifica que la señalización y rotulado del embalaje está localizado en un lugar de fácil identificación y cumple la normativa.

Dominio profesional

-Información, documentación (naturaleza, tipos y soportes):

Información sobre la estructura de las vías de distribución existentes en los mercados internacionales: entorno, intermediarios, empresa, producto y conflictos de competencia. Información sobre los distintos medios de transporte internacionales. Información sobre sistemas de manipulación de cargas existentes en el mercado. Inventarios de mercancías, listado de huecos de almacén, facturas, listado ABC de mercancías, órdenes de pedidos, albarán de entrada y de salida, normativa de seguridad e higiene. Normativa internacional de envase, embalaje y transporte.

-Medios para el tratamiento de información:

Equipos: ordenadores personales, puestos de redes locales y de teleproceso. Programas: entornos de usuario, organización y gestión de almacenes, gestión del transporte internacional, hojas de cálculo, bases de datos, procesadores de texto.

-Procesos, métodos y procedimientos:

Control del almacenamiento de las mercancías en las distintas fases de recepción, manipulación y expedición. Métodos de valoración de existencias y cálculo del stock óptimo y mínimo. Análisis de las características de los distintos medios de transporte internacional. Cálculo de costes de distribución y almacenaje. Organización de almacenes. Sistemas de tratamiento de la información. Métodos de asignación de personal y tareas. Establecimiento de rutas de transporte internacional. Preparación de pedidos.

-Principales resultados del trabajo:

Mercancía almacenada de acuerdo con sus características y con la normativa de seguridad e higiene. Mercancía distribuida en el ámbito internacional en forma y plazos establecidos.

-Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio:

Jefe de almacén. Jefe de logística. Departamento de compras. Departamento de distribución. Empresas de transporte internacional. Transitarios. Empresas importadoras y exportadoras. Agencias comerciales de ámbito internacional.

2.5.4. Unidad de competencia 4: gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías:

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

4.1.

Determinar las posibles vías de financiación internacional adecuadas a las operaciones comerciales de mercancías, servicios o proyectos.

* Se identifican las fuentes primarias básicas de financiación bancaria (organismos multinacionales, regionales y estatales) y las fuentes secundarias de financiación para la exportación e importación (empresas trading, sociedades importación y exportación y otras instituciones y entidades relacionadas con el crédito comercial) de las que se puede obtener la información sobre posibilidades de financiación.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

* Se obtiene la información más fiable y necesaria a través de procedimientos establecidos y aplicando las técnicas de investigación comercial adecuadas que están dentro de presupuestos establecidos.
* Se identifica el tipo básico de crédito necesario para el suministrador o comprador extranjero que va a regular la operación.
* Se establece el aplazamiento óptimo de pago de la operación (corto, medio o largo plazo) que suponga mayor rentabilidad.
* Se determinan las vías de financiación bilateral con el país de destino de las mercancías o servicios y las fuentes multilaterales de financiación exterior (organismos internacionales y organismos regionales especializados), de manera que se optimice la operación de comercio internacional.
4.2.	Obtener información sobre posibles ayudas y consorcios de exportación para facilitar las operaciones de comercialización de productos.	* Se identifican los organismos públicos, asociaciones y agrupaciones nacionales y extranjeras que interesan a la empresa para la solicitud de ayudas a la exportación.
* Se establecen procedimientos para el flujo continuo de la información a través de la conexión con redes de información sectorial y bancos de datos nacionales y extranjeros.
* Se obtiene la información apropiada y fiable de los mercados internacionales de interés para el establecimiento de consorcios, a través de procedimientos establecidos.
* Las agrupaciones identificadas suponen la mayor rentabilidad de las operaciones.
* Se procesan los datos recogidos utilizando programas informáticos que supongan optimización de la organización y acceso a la información.
4.3.	Determinar los riesgos financieros y su cobertura, asegurando la certeza económica de la transacción comercial internacional de la empresa.	* Se identifican los riesgos básicos tanto para el cobro de la operación como en el pago en divisas (fluctuaciones del tipo de interés entre la divisa del exportador y la del importador, posibles restricciones en el país del comprador, etc.).
* Se evalúan las condiciones y coste de las pólizas del seguro de crédito a la exportación, realizando los cálculos necesarios para determinar la cobertura idónea y se propone de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* Se evalúan y se identifican otras alternativas de cobertura de riesgos (factoring y otras), que se pueden adoptar de acuerdo con las características y eventos en la operación y que suponen ventajas en la actividad.
* Se elige la divisa más favorable en la que se puede instrumentar la operación evaluando correctamente los costes y riesgos que supone su utilización.
* Se determina el riesgo de cambio en las operaciones de venta o compra de divisa a plazo, realizando las estimaciones precisas sobre las fluctuaciones de la moneda.
* Se selecciona la modalidad más apropiada de cobertura de los riesgos del cambio de la divisa (seguro del cambio, opciones sobre divisas...) y se propone al responsable correspondiente.
4.4.	Gestionar la documentación necesaria para el cobro y pago de las operaciones de comercio internacional, según la legislación aplicable.	* Se identifican los documentos necesarios para que con su presentación se realice correctamente el pago de la exportación o importación:

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

-De transporte (carta de porte, conocimiento de embarque).
-Seguro (póliza o certificado).
-Informativos (factura y certificados).
* Los datos de los diversos documentos tienen la coherencia precisa.
* Se realizan los trámites administrativos de legalización o certificación requeridos en la documentación (cámaras de comercio, aduanas, etc.), según el país de destino y el tipo de operación.
* Se selecciona el procedimiento más adecuado para solucionar errores o atrasos en la documentación de exportación o importación y sus consecuencias sobre los pagos.
4.5.	Realizar la gestión integrada del riesgo de cambio más favorable a la empresa en el marco de las reglamentaciones legales vigentes.	* Se identifica la información y la legislación vigente nacional, comunitaria y exterior aplicable a la operación de financiación internacional.
* Se identifican las operaciones asociadas a la gestión de los medios de pago en moneda extranjera para programar su formalización y ejecución en tiempo y forma.
* Se gestiona con la entidad bancaria correspondiente la aplicación correcta de las instrucciones operativas sobre el medio de pago o cobro en moneda extranjera, de acuerdo con procedimientos establecidos.
* Se cumplimenta correctamente la documentación derivada de los cobros y pagos exteriores requerida por las entidades registradas.
* Se establece el procedimiento que se debe seguir para la instrumentación de las operaciones derivadas de la adquisición o mantenimiento de saldos en divisas.
4.6.	Gestionar los medios de pago en las transacciones la crédito de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato de compraventa internacional.	* Se obtiene información sobre el contexto de la operación comercial, valorando aspectos significativos y relevantes en la actuación (la reglamentación aplicable del país del importador, los usos mercantiles internacionales, dificultades de obtener información sobre el comprador, coste y duración del crédito, momento del cobro) evaluando y clasificando correctamente la solvencia y calidad del comprador y el riesgo de impago.
* Se determina la documentación acreditativa de la entrega de la mercancía que debe acompañar el efecto comercial, para autorizar el cobro o su aceptación.
* Se aplica correctamente el procedimiento definido, a través del sistema bancario, para la presentación efectiva de los documentos al comprador o importador.
* Se identifican las ventajas de obtener financiación bancaria, teniendo en cuenta la legislación vigente y proponiendo la más adecuada a las características de la operación, mediante:
-Crédito documentario.
-Orden de pago simple o documentaria.
-Remesa simple o documentaria.
-Cheque personal o bancario.
-Billetes de banco extranjero.
* En su caso, se estima un anticipo adecuado con el banco correspondiente cuando el medio de pago seleccionado sea diferido.
* Se confecciona correctamente el documento de cobro o pago seleccionado, de acuerdo con los datos obtenidos de la operación comercial.

Nº	Realizaciones	Criterios de realización

4.7.	Gestionar los créditos para las exportaciones con el fin de facilitar la venta de productos en los mercados exteriores.	* Se valoran las siguientes diversas modalidades de crédito, teniendo en cuenta las características de los bienes o servicios que se exportan y coleccionándose la más adecuada a la operación:
-Créditos al suministrador español.
-Créditos al comprador extranjero.
-Líneas de crédito comprador.
* Se identifican los requisitos necesarios para que la empresa pueda recibir los créditos en la propia moneda en tiempo y forma, analizando, en función del tipo de exportación y país de destino:
-El tipo de exportación y país de destino.
-Plazos y momentos para la devolución del crédito.
-Importe del crédito e interés.
-Cobertura del riesgo comercial y político.
* La documentación contractual requerida por la banca que concede el crédito se tramita siguiendo el procedimiento establecido.
4.8.	Gestionar la documentación necesaria en la financiación de proyectos o suministros internacionales para que la empresa pueda participar en licitaciones internacionales.	* Se identifican los requisitos exigidos por el convocante en el concurso o licitación (información de la empresa, fianzas, oferta, etc.), para establecer el procedimiento de participación en la licitación.
* Del análisis de la documentación financiera del concurso o licitación se deduce la oferta que debe presentarse ajustada a los plazos del crédito e interés.
* Se cumplimenta claramente la documentación específica solicitada con los datos requeridos oficialmente:
-Capacidad y experiencia de la empresa.
-Fianzas.
-Presentación de la oferta.
-Formularios y pliegos de condiciones del organismo convocante.
* Se gestiona la oferta y documentación exigida en tiempo y forma ante el organismo correspondiente.

Dominio profesional

-Información, documentación (naturaleza, tipos, soportes):

Información sobre operaciones en el mercado de divisas. Legislación vigente sobre medios de cobro y pago a nivel internacional. Cotizaciones diarias de divisas. Información sobre fuentes primarias básicas de financiación para la exportación e importación. Normativa reguladora de operaciones con divisas. Documentos de cobro y pago.

-Medios para el tratamiento de la información:

Equipos: ordenadores personales, puestos de redes locales y de teleproceso. Programas: entornos de usuario, programas informáticos de gestión financiera internacional.

-Procesos, métodos y procedimientos:

Obtención de información necesaria para el análisis de vías de financiación internacional. Análisis de las modalidades de financiación internacional. Gestión del cobro y pago internacional. Procedimientos para participar en licitaciones internacionales. Elaboración de documentos soporte del medio de pago internacional.

-Principales resultados del trabajo:

Medio de cobro y pago internacional gestionados. Información elaborada sobre vías de financiación y riesgos financieros en operaciones de comercio internacional. Cobertura de riesgos y créditos para la exportación gestionados.

-Personas y/u organizaciones destinatarias del servicio:

Importadores y exportadores. Agentes de aduanas. Transitarios. Entidades financieras. Organismos públicos con competencias en comercio exterior.

2.6. Evolución de la competencia profesional:

2.6.1. Cambios en los factores tecnológicos, organizativos y económicos:

Las condiciones de nuestro entorno económico observadas desde la óptica empresarial se han visto modificadas por la plena incorporación de España al Mercado Único Europeo.

Al participar como miembro de pleno derecho en la principal zona comercial del mundo, surge la necesidad en las empresas españolas de adaptar su estructura organizativa. Esta adaptación se ve influida igualmente por la configuración heterogénea del sector del comercio, tanto en los países miembros de la Unión Europea como en terceros países con los que las relaciones comerciales de las empresas españolas se modificaron, adaptándose al marco comunitario.

Otro elemento de incidencia en los cambios citados es el proceso de concentración e internacionalización de las empresas con el resultado final de multinacionales de gran dimensión, que utilizan las redes comerciales existentes en los distintos países con la consiguiente racionalización de costes y el aumento de competitividad. Todo esto obliga a las empresas españolas a investigar escenarios que les permitan adquirir mayores cuotas de mercado.

La participación de las áreas de ventas y marketing en la organización empresarial de las actuaciones internacionales parece que va adoptando un mayor peso dentro de la estructura comercial, en cuanto a la apertura de nuevos mercados y acciones de compraventa internacional.

2.6.2. Cambios en las actividades profesionales:

Las modificaciones en la normativa nacional e internacional que regula las operaciones de comercio internacional provoca cambios en los procedimientos de actuación comercial. Se prevé que la actividad desarrollada por las aduanas quedará reducida al ámbito de las relaciones con terceros países y, en lo que respeta a la Unión Europea, se modificarán sus actuales competencias.

La logística comienza a adquirir relevancia significativa en algunos segmentos empresariales, sobre todo en lo relativo al almacenaje y distribución, dentro del ámbito internacional.

2.6.3. Cambios en la formación:

La creciente incidencia de las innovaciones tecnológicas de los sistemas organizativos y de la expansión empresarial en nuevos mercados hace que este profesional precise una formación permanente y adaptada a la evolución de los citados aspectos del comercio internacional.

La falta de uniformidad en las características económicas, demográficas, sociales y culturales de los distintos países de la Unión Europea deberá orientar la formación para capacitar a los profesionales en el tratamiento específico de las actuaciones comerciales adecuadas con cada país destinatario.

2.7. Posición en el proceso productivo:

2.7.1. Entorno profesional y de trabajo:

Esta figura ejercerá su actividad en el sector del comercio en la área de comercialización internacional y en el sector de servicios a las empresas en el área de administración del comercio internacional. Los principales subsectores en los que puede desarrollar su actividad son las siguientes.

* Industria, comercio y agricultura: departamento de comercio internacional, departamento comercial.

* Banca: departamento de exterior.

* Empresas intermediarias en el comercio internacional: agencias transitarias, agencias comerciales, empresas consignatarias, agencias de aduanas y empresas de asesoramiento comercial.

2.7.2. Entorno funcional y tecnológico:

Esta figura profesional se localiza fundamentalmente en las funciones de comercialización internacional: compras, ventas, almacenajes, distribución y administración.

Las técnicas y conocimientos tecnológicos y científicos abarcan el campo del comercio internacional y están ligadas directamente a:

* Estructura del comercio internacional.

* Elementos de derecho mercantil y legislación relativa a la contratación internacional.

* Marketing internacional: investigación comercial y estrategia de marketing.

* Técnicas de compra y técnicas de venta: técnicas de negociación y comunicación.

* Procesos de administración relativos al comercio internacional: tránsito singular y aranceles aduaneros. Contrato de compraventa. Procesos de exportación y expedición y de importación e introducción.

* Procesos y políticas de almacenamiento: control de almacenes, políticas de stocks, sistemas de inventario.

* Procesos de transporte internacional: servicios y tarifas.

* Procesos de financiación internacional: gestión internacional de créditos. Gestión del financiación en divisas. Cálculo financiero. Licitaciones internacionales.

* Medios de pago internacional: formas de pago internacional, instrumentos negociables, control de pagos y cobros con clientes internacionales, garantías bancarias.

* Aplicaciones informáticas para el comercio internacional:

-Aplicaciones informáticas de propósito general: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, aplicaciones gráficas y de autoedición y paquetes integrados.

-Aplicaciones informáticas específicas: gestión y control de almacén, facturación, gestión del transporte, investigación comercial, gestión financiera internacional y gestión administrativa del comercio internacional.

2.7.3. Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes:

Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título:

* Técnico en comercio exterior.

* Técnico de operaciones exteriores (banca).

* Técnico en logística.

* Técnico en administración del comercio internacional.

* Técnico en transporte internacional.

* Técnico de compras.

* Técnico de ventas.

* Técnico en marketing internacional.

* Técnico en almacenaje de productos.

3. Currículo.

3.1. Objetivos generales del ciclo formativo:

* Analizar los efectos que produce la aplicación de una determinada política de marketing internacional para la comercialización de productos en países europeos y terceros países.

* Aplicar la normativa que regula el comercio internacional de mercancías en sus aspectos de contratación, inversiones financieras, fiscalidad, transporte, regímenes administrativos y cualquier otra referente a la circulación de mercancías entre países.

* Desarrollar procedimientos de gestión de medios de pago internacional comúnmente utilizados para la liquidación de transacciones con el exterior, elaborando documentos soporte, identificando documentación básica y complementaria comercial que hay que presentar e intermediarios operantes en la ejecución del pago de acuerdo con la normativa.

* Analizar el funcionamiento del comercio internacional, identificando instrumentos financieros, reglas de actuación en la contratación de una compraventa y procedimientos administrativos exigidos dentro del marco legal, socioeconómico y político que lo contextualiza.

* Expresarse de modo correcto, en el idioma requerido, en relaciones comerciales con clientes y proveedores internacionales, aplicando las técnicas de comunicación adecuadas a cada situación, e interpretar información en la lengua extranjera relativa al sector.

* Operar con programas informáticos que faciliten la gestión integrada de las operaciones de comercio internacional y optimicen el tratamiento y organización de la información originada en el desarrollo de la actividad comercial.

* Analizar las posibilidades que ofrecen los mercados financieros internacionales a la empresa gallega y española en la ejecución de transacciones internacionales de mercancías para diversificar sus fuentes de financiación y la cobertura de riesgos de toda índole (de cambio desinterés, de créditos a la exportación, elevación de precios de mercancías, etc).

* Aplicar técnicas de negociación internacional de acuerdo con la normativa y entorno socioeconómico de los países intervinientes para concretar determinados aspectos que configuran los acuerdos precontractuales que regulan una operación de compraventa internacional.

* Analizar los distintos procedimientos de logística comercial internacional, en sus aspectos de almacenaje-distribución y control de la manipulación y distribución interna de productos en el almacén, definiendo además los movimientos de mercancías entre almacenes de la red de distribución e identificando e interpretando la normativa internacional reguladora de estas operaciones.

* Organizar el procedimiento administrativo que siguen las operaciones internacionales de mercancías, identificando organismos oficiales que tramitan y expiden la documentación exigida por la normativa, elaborando los documentos precisos en los modelos oficiales y realizando los trámites exigidos para la ejecución de la operación.

* Prepararse para la inserción en el mundo del trabajo, tomando contacto con los mecanismos de inserción laboral y conociendo el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad laboral.

* Seleccionar y valorar críticamente las diversas fuentes de información relacionadas con su profesión, que le permita el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

* Analizar la evolución del comercio exterior de Galicia, identificando sectores, productos y empresas que intervienen en los intercambios, así como su origen y destino de las mercancías.

3.2. Módulos asociados a una unidad de competencia:

3.2.1. Módulo profesional 1: marketing internacional:

Asociado a la unidad de competencia 1: realizar las operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional.

Capacidades terminales elementales

* Identificar las características de la estructura económica gallega con el fin de estudiar sus posibilidades de expansión comercial.

* Analizar la estructura de comercio internacional con el fin de conocer las principales áreas comerciales, así como instituciones y organismos que inciden en el comercio internacional.

* Organizar la actividad internacional de la empresa creando la estructura organizativa adecuada para llevar a cabo un proceso de internacionalización.

* Identificar y relacionar las variables socioeconómicas, culturales y políticas que intervienen en el entorno internacional y propio de la empresa que influyen en las estrategias de marketing internacional.

* Definir los elementos y etapas de la investigación de mercados exteriores identificando las fuentes de información que proporcionen datos fiables para su realización.

* Conseguir información según el objetivo de la investigación comercial, utilizando los métodos de investigación de mercados adecuados.

* Analizar la información obtenida de acuerdo con los parámetros que intervienen en la investigación comercial, utilizando en su caso técnicas estadísticas y soporte informático para el tratamiento y presentación de la información.

* Determinar la tendencia de la demanda de un producto y/o servicio y las posibles desviaciones por medio de técnicas estadísticas.

* Identificar las fases que componen un estudio de implantación de redes comerciales internacionales, el objeto de cada una y los métodos para medir su viabilidad.

* Identificar los canales de distribución internacional más usuales y los factores que determinan su coste, con el fin de elegir estrategias de optimización.

* Evaluar la oportunidad de implantación en un mercado internacional a partir de criterios como la estructura organizativa, la localización, recursos humanos y financieros y la rentabilidad del proyecto.

* Identificar y analizar las técnicas de promoción definiendo los parámetros a tener en cuenta en la planificación de los medios promocionales y analizando las ventajas y desventajas de los métodos utilizados en la medición de la eficacia promocional.

* Aplicar los principales métodos de asignación de recursos financieros a un presupuesto promocional.

* Planificar y relacionar las políticas de marketing-mix de acuerdo con los objetivos comerciales establecidos, integrándolas en un plan de marketing para ofrecer recomendaciones estratégicas que ayuden a la empresa en la toma de decisiones.

* Evaluar económicamente la implantación de planes de marketing internacional.

* Interpretar el marco jurídico e institucional que regula la promoción, la implantación y la comercialización de las empresas en los mercados internacionales.

* Utilizar programas informáticos para la búsqueda, tratamiento y organización de la información necesaria para la realización de la actividad internacional de la empresa.

Contenidos (duración 215 horas)

Contenidos procedimentales

El marketing en la actividad empresarial:

* Análisis de los procesos de planificación global en las empresas según el tamaño.

* Identificación de las fases de un plan de marketing internacional.

* Análisis de los contenidos de las distintas fases.

* Elaboración de un esquema del plan de marketing.

* Descripción del concepto de marketing-mix y de las políticas que lo componen.

* Integración del marketing-mix en el plan de marketing.

Organización de la actividad internacional de la empresa:

* Realización de organigramas correspondientes a distintos tipos de organización.

* Asignación de responsabilidades en el departamento de marketing y definición de los procedimientos para la toma de decisiones.

* Organización de un sistema de información que permita mantener actualizada toda la información sobre mercados exteriores.

* Identificación de entidades y posibles ayudas para la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas.

Análisis de la estructura económica internacional:

* Análisis de la evolución de la inversión en la UE y terceros países.

* Análisis del origen y destino de la inversión gallega.

* Análisis de la evolución del comercio internacional.

* Análisis actual de la evolución del comercio exterior español.

* Análisis de la evolución del comercio exterior de Galicia.

* Análisis de la estructura económica gallega.

* Identificación y elección, con ayuda de indicadores, de las principales áreas comerciales para la posible comercialización de un producto del entorno.

* Identificación e interpretación de las principales variables socioeconómicas, culturales y políticas que influyen en las estrategias de marketing.

Planificación de la investigación comercial:

* Determinación de los objetivos de la investigación comercial: análisis cualitativo y cuantitativo del mercado, de productos, de promoción, de distribución, económico y de la competencia.

* Determinación de los aspectos concretos de la información.

* Identificación y selección de las fuentes de información más adecuadas al objetivo de la investigación.

* Selección de las fuentes de información y los métodos de obtención de la información.

* Obtención y análisis de la información para obtener conclusiones.

* Aplicación de la investigación comercial a la selección de un país para comercializar un producto y presentación de resultados.

Marketing-mix:

* El producto.

-Análisis de las posibles decisiones estratégicas.

-Selección de las posibles acciones para llevar a cabo la estrategia elegida.

-Creación de marcas y etiquetado.

-Análisis de las regulaciones gubernamentales exigidas por el país al producto.

* La distribución.

-Análisis de las tendencias y evolución de la distribución.

-Identificación de posibles canales a utilizar.

-Identificación de las limitaciones del mercado, aspectos logísticos y repercusiones fiscales.

-Determinación de la asignación presupuestaria.

-Elección de la estrategia de distribución y de las acciones para llevarla a cabo.

* La promoción.

-Identificación de las características objeto de la promoción.

-Selección del objetivo promocional.

-Identificación y análisis de la normativa internacional que regula las acciones promocionales.

-Definición del contenido y mensaje.

-Selección del medio de información.

-Asignación presupuestaria.

* El precio.

-Análisis de la situación competitiva del producto en el mercado considerado en términos de precios relativos y calidad relativa.

-Elección de la estrategia de fijación del precio del producto.

-Análisis y toma de decisiones de las posibles acciones a llevar a cabo.

Realización del plan de marketing internacional:

* Aplicación de la investigación comercial para el estudio de la comercialización del producto en el mercado elegido a partir de las políticas de marketing-mix.

* Integración de las políticas de marketing-mix en el plan de marketing.

* Evaluación económica del plan de marketing y elaboración del presupuesto.

Producción de informes:

* Definición del objeto del informe.

* Definición de la estructura.

* Determinación de la información específica.

* Redacción y elaboración.

* Revisión de la estructura, contenido y expresión.

Tratamiento informático de la información:

* Recopilar la información.

* Ordenar los datos.

* Seleccionar la aplicación informática.

* Crear la estructura según el resultado a obtener.

* Introducir la información.

* Almacenamiento y actualización.

* Diseño de la edición.

Contenidos conceptuales

El marketing en la actividad empresarial:

* El marketing como función empresarial: actividades del marketing.

* Estrategia global y estrategia multidoméstica: estandarización versus adaptación.

* El plan de marketing.

-Concepto.

-Finalidad.

-Fases.

-Metodología para la realización de un plan de marketing.

Organización de la actividad internacional de la empresa:

* Estructura organizativa para la implantación de actividades internacionales.

-Organigramas.

-Procedimientos para toma de decisiones.

* Recursos humanos.

-Perfil.

-Técnicas de relaciones humanas.

-Rendimiento.

-Formación y perfeccionamiento.

* Incentivos y subvenciones a las exportaciones.

-Programas de apoyo institucional.

-Convenios internacionales.

-ICEX.

* Bases de la competitividad.

-Factores de la competitividad de un país.

-Ventajas competitivas de la empresa.

-La competitividad de la economía y de las empresas gallegas.

Estructura económica internacional:

* Organización.

-Inversión mundial y crecimiento del comercio.

-Inversiones en la UE y en los terceros países.

-La inversión en la implantación internacional: inversión comercial y productivo.

-Reglamento de las inversiones en la UE: liberalización, fiscalidad y ámbito de actuación.

-Modalidades jurídicas de inversiones con terceros países: formas de actuación, responsabilidad y fiscalidad.

-Organizaciones económicas internacionales y comercio exterior.

-Mercado global: áreas comerciales.

-Entorno internacional.

-Entorno económico: variables macroeconómicas, consumo, aspectos demográficos y otros datos.

-Entorno cultural.

-Entorno legal: mercantil, propiedad industrial, monopolios y competencia.

-Entorno político.

* Comercio internacional.

-El comercio internacional español.

-Estructura económica gallega.

-Indicadores económicos: características del mercado, estructuras comerciales y empresariales, consumidor y competencia.

-Comercio exterior gallego: balanza de pagos.

Internacionalización de la empresa:

* Alternativas de expansión.

* Etapas del proceso de expansión internacional.

-Exportaciones pasivas y activas.

-Consolidación de las exportaciones.

-Establecimiento de subsidiarias.

* La empresa multinacional.

Investigación comercial:

* Mercado y su entorno.

-Clasificación.

-Comportamiento del consumidor.

* Productos.

* Demanda.

-Concepto: demanda potencial, final y derivada.

-Determinantes de la demanda. Función.

-Elasticidad.

-Previsión de la demanda. Técnicas.

* Investigación comercial.

-Fuentes de información.

-Métodos de investigación de la información.

-Objetivos de la investigación comercial.

-Etapas de la investigación comercial: preselección e investigación y segmentación de mercados.

-Selección de mercados internacionales: estudio del mercado, de la comercialización y de los aspectos operativos.

Implantación de la empresa en los mercados exteriores:

* Tipos de implantación de la empresa en los mercados exteriores.

-La exportación: indirecta, directa y concertada.

-Fabricación en mercados exteriores.

* Aspectos fiscales.

* Selección de la entrada en los mercados exteriores.

-Variables internas.

-Variables externas.

Marketing-mix internacional. El producto:

* Atributos.

-Internos.

-Externos: envase, embalaje, garantía, país de origen, servicios posventa y preventa, marcas (consideraciones legales).

* Estrategias.

* Planificación y desarrollo del producto.

* Factores que influyen en el mix producto-mercado.

Marketing-mix internacional: la distribución:

* Distribución internacional.

-Métodos de exportación.

-Vías internas de distribución en el país extranjero.

* Vías más usuales de la distribución internacional.

* Tendencias de la distribución internacional.

* Costes en la distribución: factores que determinan el coste.

* Gestión de las vías de distribución: estrategias.

* Elección de la vía de distribución.

Marketing-mix internacional: la promoción:

* Publicidad.

-Medios.

-Planificación.

-Optimización de recursos.

-Rentabilidad.

* Promoción de ventas.

-Documentación promocional.

-Vídeos, software y revistas promocionales.

-Misiones comerciales.

-Ferias y exposiciones.

-Marketing directo.

* Relaciones públicas.

* Política de promoción.

-Selección: objetivos, tipos y medios.

-Asignación presupuestaria adecuada.

Marketing-mix internacional: el precio:

* Variables determinantes del precio.

-Variables controlables por la empresa.

-Variables relativas a los mercados exteriores.

* Estrategias.

* Métodos de fijación de precios de exportación.

Evaluación económica de un plan de marketing:

* Partidas que componen el plan de marketing.

* Criterios de asignación de recursos.

* Cuenta de explotación provisional.

* Presupuesto de un plan de marketing.

Contenidos actitudinales

* Realizar el trabajo con responsabilidad y forma autónoma.

* Rigor y precisión en la recogida de la información.

* Interés por una continua actualización en su formación.

* Desarrollo de la iniciativa personal.

* Adaptación a las nuevas situaciones de trabajo.

* Actitud crítica hacia la fiabilidad del origen y del contenido de la comunicación.

* Participación y colaboración en el trabajo de equipo.

* Flexibilidad de actuación y acomodación a los usos y costumbres locales.

* Búsqueda de alternativas la distintas situaciones comerciales y organizativas de la empresa.

3.2.2. Módulo profesional 2: negociación internacional:

Asociado a la unidad de competencia 1: realizar las operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional.

Capacidades terminales elementales

* Identificar los criterios de selección de clientes y proveedores, establecidos de acuerdo con los objetivos comerciales de la empresa.

* Identificar la información sobre las variables y parámetros que afectan a la selección de clientes y proveedores y los organismos, entidades y empresas que pueden suministrarla.

* Identificar los factores de riesgo internos (cliente/proveedor) y externos (mercado/coyuntura económica) que afectan a la rentabilidad y seguridad en la actuación comercial.

* Obtener la información relevante sobre clientes, proveedores y mercados exteriores utilizando las técnicas de investigación comercial adecuadas a los objetivos de la empresa.

* Procesar la información obtenida sobre clientes, proveedores y mercados, utilizando programas informáticos idóneos.

* Aplicar las técnicas de comunicación adecuadas en la preparación y desarrollo de relaciones comerciales internacionales utilizando un lenguaje correcto, en el idioma requerido por el cliente o proveedor y teniendo en cuenta la idiosincrasia del país.

* Identificar las innovaciones tecnológicas existentes en el mercado, aplicando aquéllas disponibles por la empresa, en los procesos de comunicación.

* Elaborar los planes de negociación de la compraventa precisos, de acuerdo con los objetivos de la empresa, identificando las diferentes etapas y los aspectos fundamentales para negociar.

* Confeccionar ofertas para clientes extranjeros que contengan claramente las condiciones de la compraventa, caracterizando correctamente el producto para comercializar.

* Analizar propuestas presentadas por los proveedores, seleccionando las que mejor se adaptan a los objetivos comerciales definidos por la empresa e identificando aspectos sobre los que se puede negociar.

* Identificar las fuentes de información jurídica que regulan la contratación internacional, los elementos del contrato de compraventa y los elementos del derecho internacional que solucionen las contradicciones y conflictos.

* Interpretar las obligaciones del vendedor y del comprador que se deriven de las cláusulas del contrato de distribución.

* Elaborar el precontrato asociado al proceso de compraventa internacional, de acuerdo con la normativa de contratación internacional.

* Analizar las diferentes condiciones de entrega (INCOTERMS), comparando las obligaciones, riesgos y costes asumidos por el comprador y vendedor.

* Detectar las incidencias más comunes que se pueden dar en los procesos de compraventa internacional, identificando las medidas a adoptar para su resolución.

* Utilizar programas informáticos para el tratamiento y organización de la información generada en las operaciones de compraventa internacional.

Contenidos (duración 110 horas)

Contenidos procedimentales

La comunicación y su aplicación en las relaciones internacionales:

* Elaboración de una tipología de las comunicaciones, según diversos criterios.

* Simulación de una entrevista personal con fines comerciales en el ámbito internacional.

* Simulación de conversaciones telefónicas con países extranjeros, controlando la claridad y precisión en la transmisión de la información.

* Identificación de las innovaciones tecnológicas utilizables en los procesos de comunicación.

El proceso de negociación en la compraventa internacional:

* Determinación de las fuentes de información sobre clientes o proveedores potenciales y mercados.

* Obtención y tratamiento de la información.

* Elección de la técnica de negociación internacional en la compraventa.

* Determinación de los principales parámetros que configuran una oferta comercial internacional.

* Identificación de las fases del tráfico documental.

* Determinación de las obligaciones del comprador y del vendedor en cuanto al embalaje, el transporte y el seguro, según el INCOTERM aplicado.

* Determinación de las obligaciones del vendedor y del comprador en cuanto a la tramitación de las formalidades aduaneras de importación, exportación o tránsito según el INCOTERM.

* Elaboración del precontrato de compraventa.

La contratación internacional:

* Identificación de las fases del contrato internacional: generación, perfeccionamiento, consumación.

* Análisis de las causas y efectos de la resolución del contrato.

* Determinación de las cláusulas más usuales y su efecto en la relación contractual.

* Determinación de la normativa aplicable a un contrato internacional.

* Descripción de los diferentes contratos de intermediación comercial.

El arbitraje:

* Identificación de los riesgos de naturaleza jurídica que se pueden derivar de la resolución del contrato internacional.

* Determinación de las precauciones a adoptar ante posibles conflictos interpretativos o relacionados con la ejecución del contrato.

* Descripción del procedimiento de arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional.

* Identificación de las principales cortes y centros de arbitraje internacional.

Uso de aplicaciones informáticas de gestión de la compraventa internacional:

* Utilización de bases de datos y programas de aplicaciones informáticas adaptados a las características del módulo.

Contenidos conceptuales

La comunicación y su aplicación en las relaciones internacionales:

* Los procesos de comunicación.

-Etapas. Canales. Medios.

-Innovaciones tecnológicas aplicadas a la comunicación.

* Tipos de comunicación.

* La comunicación oral en las relaciones internacionales.

* La comunicación escrita en el comercio internacional.

* Técnicas de venta.

El proceso de negociación en la compraventa internacional:

* Prospección.

* Proceso de negociación.

* Técnicas de negociación internacional.

* Consolidación de la negociación internacional.

* El precontrato y la opción.

La contratación internacional:

* Características generales del contrato mercantil internacional.

* Requisitos básicos de todos los contratos.

* Tipología contractual.

* El contrato de compraventa.

* Normativa reguladora.

Los INCOTERMS 90:

* Concepto.

* Finalidad de los INCOTERMS.

* Grupo E: Ex Works.

* Grupo F: FCA, FAS, FOB.

* Grupo C: CFR, CPT, CIP, CIF.

* Grupo D: DES, DEQ, DAF, DDP, DDU.

Los contratos de intermediación comercial:

* Características generales.

* Contrato de representación.

* Contrato de agencia.

* Contrato de comisión.

* Contrato de distribución.

* Contrato de franquicia.

* Otros contratos.

El arbitraje:

* La arbitraje en el ámbito internacional.

* Tipología arbitral.

* El convenio arbitral y sus efectos.

* Cortes de arbitraje.

* Convenios internacionales y legislación sobre el arbitraje.

Aplicaciones informáticas de gestión de la compraventa internacional:

Contenidos actitudinales

* Preocupación por la redacción clara y precisa de toda la documentación escrita generada en los procesos de negociación comercial.

* Consideración de la idiosincrasia, características socioeconómicas y culturales y los usos comerciales del país con el que se establecen negociaciones.

* Aceptación de la importancia de conocer un idioma extranjero para facilitar la comunicación y la negociación en el ámbito internacional.

* Actitud positiva hacia las nuevas tecnologías aplicadas al campo de la comunicación.

* Utilización precisa del lenguaje técnico y de la terminología jurídica asociada al módulo.

* Adaptaciones a nuevas situaciones en el proceso negociador.

* Adopción de una postura flexible y predispuesta al acuerdo en el proceso negociador.

* Conservación y actualización de la información con criterios de disponibilidad, confidencialidad y seguridad.

* Valoración de la necesidad de información como forma de reducir riesgos en la relación comercial.

3.2.3. Módulo profesional 3: gestión administrativa del comercio internacional:

Asociado a la unidad de competencia 2: realizar la gestión administrativa en las operaciones de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías.

Capacidades terminales elementales

* Identificar e interpretar las normas y procedimientos generales para aplicar las medidas aduaneras arancelarias en los intercambios de mercancías entre la Comunidad y terceros países.

* Describir e identificar las barreras existentes en el comercio internacional y explicar los efectos que pueden producir en la compraventa internacional.

* Analizar el arancel comunitario integrado como instrumento económico-fiscal de la protección comercial, clasificando los productos e identificando e interpretando el conjunto de gravámenes y medidas de economía arancelaria a los que están sometidas las operaciones comerciales internacionales.

* Analizar la normativa referente al origen de las mercancías y sus implicaciones para la aplicación de las medidas preferenciales.

* Describir y aplicar, con rigor, los métodos de cálculo del valor en aduana.

* Analizar la fiscalidad en el comercio exterior de acuerdo con la normativa fiscal correspondiente e identificar la documentación específica.

* Describir el procedimiento para el pago de la deuda aduanera.

* Analizar el proceso de tramitación de una importación/exportación y de una introducción/expedición estableciendo las diferencias existentes.

* Analizar los aspectos más relevantes para la tramitación correspondiente a la importación/exportación en régimen específico.

* Identificar e interpretar la normativa internacional que regula la documentación para la gestión de operaciones en el comercio internacional.

* Identificar las funciones, la documentación y la tramitación asignada a los organismos que intervienen en las operaciones comerciales intracomunitarias y con países terceros.

* Determinar la documentación básica de las operaciones de importación/exportación en régimen general y específico.

* Gestionar y cubrir en su caso, realizando los cálculos oportunos, la documentación para la compraventa internacional e intracomunitaria según las exigencias de las normativas del tráfico internacional.

* Identificar y definir los tipos de pólizas de seguro de uso habitual en el comercio internacional.

* Relacionar los riesgos en las operaciones internacionales con el tipo de póliza y las cláusulas a incluir y el grado de cobertura de la póliza con las condiciones de compraventa.

* Formalizar la documentación de tramitación de una póliza de seguros y de reclamaciones de indemnizaciones por siniestros sucedidos en la distribución internacional de mercancías y la documentación necesaria para justificarlos al asegurador.

* Verificar que la documentación requerida es la exigida para cada operación y comprobar la correcta elaboración.

* Definir la organización de la información y documentación generada en la actividad comercial internacional.

* Utilizar adecuadamente aplicaciones informáticas para la organización de la información y para la elaboración de la documentación relativa a la gestión administrativa del comercio internacional.

Contenidos (duración 185 horas)

Contenidos procedimentales

Obtención y elaboración de la documentación comercial y aduanera:

* Identificación e interpretación de la normativa internacional que regula la documentación para la gestión de operaciones de comercio internacional.

* Identificación de los modelos documentales asociados a certificados de origen, licencias de exportación y toda la documentación relacionada con la operación.

* Identificación de los organismos que intervienen en la gestión de la compraventa internacional e identificación de la documentación o certificaciones que expiden.

* Identificación de los requisitos de solicitud para la obtención de la documentación y para la formulaciones de peticiones.

* Análisis del contenido de la documentación a cubrir.

* Identificación de los datos del documento.

* Elaboración de la documentación, realizando la búsqueda de datos, clasificación arancelaria y cálculos necesarios, de acuerdo con la normativa vigente.

Verificación del proceso administrativo de las operaciones de comercio internacional:

* Comprobar las fases a realizar en la tramitación de operaciones de importación/exportación e introducción/expedición.

* Identificación de la normativa y documentación propia de la operación.

* Comparación de los datos cubiertos y la información de origen.

* Comprobación de los datos, códigos y cálculos para detectar posibles errores.

* Corrección de datos y resultados.

Proceso de declaración y liquidación fiscal:

* Análisis de las obligaciones fiscales que afecten al sujeto pasivo.

* Identificación del calendario y de las obligaciones a cumplir.

* Determinación de los datos y de la información requerida.

* Obtención de la información y/o de los documentos necesarios.

* Cuantificación y/o valoración de los datos según lo requerido en los impresos.

* Cálculo de la deuda aduanera.

* Formalización de impresos por medios convencionales y/o informáticos.

* Registro y tramitación de la documentación.

Protección jurídico-económica de la mercancía:

* Análisis de los criterios de conveniencia para la elección de una determinada póliza de seguro.

* Relación de riesgos cubiertos y no cubiertos en las modalidades de póliza más frecuentes.

* Aplicación de los INCOTERMS para determinar las obligaciones del comprador y del vendedor en relación al seguro de las mercancías en el transporte internacional.

* Determinación de las acciones a emprender en el caso de siniestro.

Tratamiento de la información:

* Elección de la técnica de archivo para organizar la información y documentación que se genera en la actividad internacional.

* Identificación de las fuentes de información y suministro de datos de comercio exterior.

* Utilización de programas informáticos que contengan información comercial y arancelaria.

* Utilización de programas informáticas para la cumplimentación de diversos documentos.

* Elaboración de informes comerciales y arancelarios.

Contenidos conceptuales

Política aduanera comunitaria:

* La aduana. Funciones.

* Fundamentos de la política aduanera comunitaria.

* El derecho aduanero comunitario.

-Concepto.

-Características.

-Fuentes.

-El Código Aduanero Comunitario: contenido y ámbito de aplicación.

-Reglamento de aplicación.

* Publicaciones oficiales.

-DOCE.

-BOE.

Política comercial aduanera:

* Política comercial comunitaria.

-Política comercial autónoma: concepto y elementos.

-Política comercial convencional o contractual: acuerdos bilaterales y multilaterales.

Reglamentación del comercio exterior español:

* Proceso histórico.

* Regulación actual de las importaciones.

-Normativa de aplicación.

-Regímenes de importación.

-Solicitudes.

-Despacho de aduanas.

-Comercio con terceros países: declaración sumaria, formularios y documentos, DUA, utilización en distintos tipos de operación.

-Comercio intracomunitario.

-INTRASTAT: normativa de aplicación, modelos de declaración.

* Regulación actual de las exportaciones.

-Normativa de aplicación.

-Regímenes de exportación.

-Solicitudes.

-Despacho de aduanas.

-Comercio con terceros países: DUA.

-Comercio intracomunitario: INTRASTAT.

* Regímenes específicos.

* Destinos aduaneros.

-Regímenes aduaneros.

-Zonas francas o depósitos francos.

-Reexportación fuera del territorio aduanero de la Comunidad.

-Abandono en beneficio del erario público.

-Destrucción.

Barreras al comercio internacional:

* Proceso histórico.

* Barreras arancelarias.

-El arancel: significado y efectos del arancel, sistemática de la clasificación, derechos arancelarios y TARIC.

-Medidas de política arancelaria.

* Barreras no arancelarias.

-Restricciones cuantitativas.

-Barreras técnicas y sanitarias.

-Barreras fiscales: IVA, IIEE y los ajustes fiscales en Canarias.

* Medidas de defensa comercial.

Origen de la mercancía:

* Origen no preferencial de la mercancía.

* Origen preferencial de las mercancías.

Valor en la aduana de las mercancías:

* Procedimiento general de determinación del valor en la aduana.

* La declaración del valor en la aduana (DVI): estructura y contenido de la declaración.

* Determinación del tipo de cambio aplicable para el cálculo del valor en la aduana.

* Procedimientos secundarios de determinación del valor en la aduana.

* Procedimientos especiales.

Protección jurídica de la mercancía:

* Normativa básica.

* Teoría del seguro: conceptos generales. Clases.

* Marco jurídico del contrato de seguro.

* El seguro de transporte.

* El seguro de transporte marítimo de mercancías.

* El seguro de transporte terrestre.

* El seguro de transporte aéreo.

Contenidos actitudinales

* Realizar el trabajo con responsabilidad y de forma autónoma.

* Constancia en la revisión de la documentación.

* Rigor y precisión en la recogida de información y en la cumplimentación de la documentación.

* Adaptación a las nuevas situaciones de trabajo.

* Desarrollo de la iniciativa personal.

* Cumplimiento de las exigencias de la normativa aplicable a las operaciones de compraventa internacional.

* Valoración de los efectos y del coste que ocasionan los errores y el incumplimiento de las normas.

* Participación y colaboración en el trabajo de equipo.

* Utilización precisa del lenguaje técnico asociado al módulo.

* Valoración de la conveniencia y, en su caso, obligatoriedad de contratar un seguro para cubrir los riesgos durante el proceso de distribución de la mercancía.

3.2.4. Módulo profesional 4: almacenaje de productos:

Asociado a la unidad de competencia 3: organizar y gestionar el proceso de almacenamiento y la distribución internacional de mercancías.

Capacidades terminales elementales

* Organizar el espacio físico y funcionamiento del almacén teniendo en cuenta la eficiencia en el sistema de distribución interna y la normativa de seguridad e higiene.

* Identificar las instalaciones necesarias y distinguir las diferentes áreas y servicios.

* Analizar los diferentes medios de manipulación, sistema de distribución y localización de mercancías, medios de conservación y mantenimiento y sistema de seguridad e higiene.

* Organizar y optimizar los recursos humanos disponibles.

* Analizar las variables administrativas, de utilización de espacios, operativas, de obsolescencia y deterioro, y financieras que intervienen en el cálculo del coste de almacenamiento.

* Analizar las incidencias que se puedan producir en la devolución de mercancías y aplicar procedimientos para resolverlas.

* Diferenciar los distintos sistemas de almacenaje de productos.

* Controlar y gestionar las existencias en el almacén teniendo en cuenta la problemática que representan los stocks para la empresa, utilizando programas informáticos adecuados.

* Emplear los distintos métodos de valoración de mercancías utilizando programas informáticos y describir las técnicas de control de almacenes.

* Calcular el coste de los stocks de un almacén y su desglose por partidas, utilizando programas informáticos adecuados.

* Aplicar modelos de reprovisionamiento y técnicas de optimización de costes en la ejecución de pedidos.

* Interpretar la normativa que regula los distintos tipos de regímenes de almacenamiento en el comercio internacional: depósito aduanero, zona, depósito franco y local autorizado.

* Describir el proceso de la introducción de mercancía en los diferentes regímenes de almacenamiento aduanero.

* Identificar las normas y las recomendaciones que reglamentan la composición, dimensión y los sistemas de envase y embalaje en las operaciones de transporte internacional.

* Establecer los tipos de embalaje más adecuados al tipo de transporte y las características del producto, de acuerdo con la normativa vigente de protección física de las mercancías, para asegurar su perfecto estado durante el transporte internacional.

* Identificar e interpretar la normativa vigente de señalización y rotulado.

* Manejar y aplicar la normativa de seguridad e higiene en almacenes.

* Utilizar adecuadamente paquetes informáticos de gestión financiera, integrar información en bases de datos y obtener la información precisa de una situación determinada.

Contenidos (duración 130 horas)

Contenidos procedimentales

Organización de almacenes:

* Etapas de planificación.

-Agrupación y descripción de las tareas a realizar en un almacén.

-Identificación de los diferentes sistemas de control en el almacén.

-Elaboración de un esquema conteniendo los distintos criterios de clasificación de almacenes.

-Identificación de los elementos para considerar en el diseño físico del almacén.

* División del almacén.

-Diseño de un croquis de las distintas zonas que se pueden identificar en un almacén y aplicación de un método de localización de mercancías.

* Distribución y manipulación de las mercancías.

-Elección del criterio de distribución.

-Descripción de las actividades de manipulación de las mercancías.

-Identificación y cálculo de los costes de almacenamiento.

-Descripción de las distintas formas y medidas que puede contener una unidad de manipulación.

-Organización de los recursos humanos disponibles.

* Tratamiento de las devoluciones.

-Descripción del procedimiento general que se debe seguir en la devolución de mercancías.

-Establecimiento de las medidas necesarias de organización de almacén para localizar las mercancías que se deben devolver, calculando los costes afectos a ellas.

Sistemas de almacenaje:

* Clasificación de los métodos de la almacenaje según diferentes criterios.

* Identificación de las variables que intervienen en el cálculo del coste de aplicación de los distintos sistemas.

Políticas de stocks:

* La gestión de stocks.

-Identificar los procedimientos más usuales en la gestión de stocks.

-Descripción de los distintos sistemas de reposición de stocks.

-Clasificación de las existencias por el método ABC.

-Aplicación de los diferentes criterios de valoración de stocks: LIFO, FIFO, NIFO, coste medio...

-Elaboración de inventarios.

* Factores que afectan al punto de reposición.

-Identificación de los factores que afectan al punto de reposición.

-Cálculo de los índices de rotación, obsolescencia y rotura de stock.

* Pedidos y expediciones.

-Identificación de los distintos sistemas de preparación de pedidos.

-Elección de la maquinaria a emplear en la preparación de pedidos.

-Estimación de la cantidad óptima de pedido y cálculo de la rotura de stock.

-Determinación de los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.

-Cumplimentación de la documentación generada.

Regímenes de almacenamiento en el comercio internacional:

* Identificación de la normativa que regula los regímenes de almacenamiento de mercancías.

* Formalización y tramitación de las operaciones realizadas en los depósitos aduaneros, zonas francas y depósitos francos.

Gestión del embalaje:

* Análisis de las regulaciones técnicas de envases y embalajes para el transporte internacional en las áreas de normalización, certificación y homologación, identificando los organismos competentes.

* Identificación y descripción de las características de los distintos tipos de embalaje utilizados habitualmente en el transporte internacional de mercancías.

* Determinación de la incidencia que tiene el transporte, manipulación y almacenamiento en la selección del embalaje.

* Selección del envase y embalaje.

* Determinación de las distintas formas y medios de agrupación del embalaje que se utilizan actualmente y que facilitan la manipulación en las terminales de transporte.

* Cálculo de los costes de envase y embalaje de las mercancías.

* Identificación e interpretación de la normativa vigente de señalización y rotulado.

Normativa de seguridad e higiene en almacenes:

* Manejo de la normativa de seguridad e higiene en almacenes.

* Utilización de la normativa en la localización de mercancías desde el punto de vista del mantenimiento, conservación, medio ambiente y compatibilidades.

Aplicaciones informáticas:

* Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de almacenes.

* Utilización de hojas de cálculo y bases de datos.

Contenidos conceptuales

Organización de almacenes:

* Etapas de planificación.

-Necesidades de almacenaje.

-Necesidades de capacidad.

-Diseño físico del almacén.

-Flujo de materiales y medios de manipulación.

-Instalaciones.

* División del almacén.

-Zonas de un almacén.

-Localización, distribución y manipulación de las mercancías en el almacén.

-Criterios de distribución.

-Actividades más comunes en la manipulación de mercancías.

-Factores que inciden en los costes de manipulación.

-Unidades de manipulación.

-Conservación y mantenimiento de las mercancías en el almacén.

-Aparatos de manutención.

-Equipos de trabajo en el almacén.

* Costes de almacenamiento.

-Variables que intervienen en el cálculo de los costes de almacenamiento. Tipología.

* Tratamiento de las devoluciones.

-Costes afectos a las devoluciones.

-Sistemas de información y evaluación de las causas.

Sistemas de almacenaje:

* Tipología.

-Métodos de almacenaje.

-Según la organización para la localización de las mercancías.

-Según el flujo de entrada y salida.

-Según el equipamiento empleado para la optimización del espacio disponible.

* Costes de aplicación del sistema.

-Naturaleza y elementos del coste.

* Diseño del sistema.

-Espacio, mercancías, normativa de seguridad e higiene.

Políticas de stocks:

* La gestión del stock.

-Importancia y objetivos de la gestión de stocks.

-Sistemas de reposición.

-Sistemas de previsión de la demanda.

-Variables que regulan el stock: cantidad de reprovisionamiento, punto de pedido y stock de seguridad.

-Criterios de clasificación de los stocks: aplicación del análisis ABC a la gestión de los stocks.

-Criterios de valoración de los stocks: LIFO, FIFO, NIFO, precio medio ...

-Control de stocks: movimientos de entrada y salida y inventarios.

* Factores que afectan al punto de reposición:

-Ratios logísticas: índices de rotación, obsolescencia y rotura.

* Pedidos y expediciones.

-Preparación de pedidos: fases y condicionantes, sistemas de preparación (picking), maquinaria empleada en la preparación de pedidos, sistemas de control, ratios.

-Expedición.

-Control de incidencias.

Regímenes de almacenamiento en el comercio internacional:

* Depósitos aduaneros: naturaleza, tipología y normativa reguladora.

* Zonas y depósitos francos: normativa reguladora.

* Locales autorizados: normativa reguladora.

Gestión del embalaje:

* Función del embalaje.

-Función del envase y el embalaje en la Unión Europea.

-Normalización, certificación y homologación de los embalajes.

-Protección, conservación y manejabilidad del embalaje.

-Identificación electrónica de los embalajes.

* Tipología: bala, atados, cajas, contenedores...

* Factores que determinan la selección del embalaje: medio de transporte, mercancía, destino del producto, coste, normas técnicas.

* Señalización y rotulado.

-Funciones y normativa.

* Materiales del embalaje: tipología, selección del material.

Normativa de seguridad e higiene en almacenes:

* Instalaciones. Características.

* Distribución de zonas: objeto y criterios de distribución.

* Localización de mercancías: mantenimiento y conservación de las mercancías, ambiente.

* Medio ambiente y empresa.

-Justificación. Valor añadido.

-Ecoenvases y ecoembalajes.

-Minimización y reducción de residuos.

-Reciclaje.

Aplicaciones informáticas de gestión de almacenes:

* Gestión de bases de datos de clientes y proveedores.

* Programas de gestión de almacenes.

Contenidos actitudinales

* Interesarse por adquirir una visión global y coordinada de los procedimientos de organización y gestión utilizados en el almacenaje de mercancías.

* Eficacia en la distribución de los espacios y recursos del almacén.

* Esforzarse por realizar un trabajo riguroso y bien hecho al planificar, organizar y desarrollar las actividades propias de la valoración y control de inventarios, mostrando iniciativa y sentido de la responsabilidad.

* Eficacia en la gestión y control de la calidad en los embalajes, señalización y rotulado de las mercancías.

* Asunción del compromiso de mantener y cuidar las instalaciones y equipos, sacando el máximo provecho a los medios materiales utilizados en los procedimientos y evitando costes y desgastes innecesarios.

* Preocupación por mostrar respeto por las normas de seguridad e higiene y protección del medio ambiente en todos los procedimientos que afectan al módulo.

* Aceptación de la necesidad de autoaprendizaje constante y la formación continua como instrumentos que facilitan la adaptación a las innovaciones tecnológicas y organizativas.

3.2.5. Módulo profesional 5: transporte internacional de mercancías:

Asociado a la unidad de competencia 3: organizar y gestionar el proceso de almacenamiento y la distribución internacional de mercancías.

Capacidades terminales elementales

* Identificar los distintos medios de transporte internacional, analizando los principales aspectos técnicos y comerciales que los caracterizan.

* Seleccionar el medio de transporte más adecuado, teniendo en cuenta criterios de rentabilidad y seguridad de la mercancía durante su traslado.

* Establecer rutas de transporte, consolidando envíos, racionalizando la asignación de recursos humanos y materiales disponibles y teniendo en cuenta los tiempos de recogida y entrega de la mercancía.

* Seleccionar entre las posibles rutas desde el origen hasta el destino de las mercancías, la que optimice la operación.

* Identificar e interpretar la normativa que regula las condiciones de envío de las mercancías en los diferentes medios de transporte internacional.

* Caracterizar convenientemente las mercancías peligrosas, aplicando correctamente las normas sobre el etiquetado, rotulación y transporte.

* Analizar las condiciones de entrega pactadas en una compraventa internacional de mercancías, para imputar el coste de transporte a la parte contratante.

* Evaluar el coste de las operaciones de transporte internacional en los distintos medios utilizables, aplicando los sistemas de tarifación vigentes o las diferentes modalidades de flete y los gastos accesorios.

* Elaborar la documentación requerida para la contratación de los diferentes medios de transporte.

* Identificar los tipos de contingencias que se producen en las operaciones de transporte internacional, la forma de detectarlas y el procedimiento para resolverlas.

* Relacionar los riesgos en las operaciones internacionales con el tipo de póliza y las cláusulas a incluir y el grado de cobertura de la póliza con las condiciones de compraventa.

* Procesar las distintas apariciones derivadas de la logística de distribución, utilizando las aplicaciones informáticas específicas.

Contenidos (duración 130 horas)

Contenidos procedimentales

Transporte internacional de mercancías:

* Definición de la infraestructura de transporte y descripción de las variables de que depende a nivel mundial.

* Análisis de los elementos personales, reales y formales que intervienen en el contrato de transporte de mercancías.

* Aplicación de los INCOTERMS para determinar el momento y lugar de entrega de la mercancía y la transmisión de gastos y riesgos.

* Aplicación del IVA a las actividades de transporte internacional e intracomunitario.

* Análisis de la normativa aplicable a los transportes de naturaleza específica.

Análisis de los medios de transporte:

* Identificación de los diferentes regímenes de comercialización del transporte internacional de mercancías.

* Identificación de los diferentes operadores que intervienen en el tráfico internacional de mercancías.

* Análisis del marco jurídico aplicable.

* Descripción del funcionamiento de las terminales de carga.

* Elaboración y gestión de la documentación generada por las operaciones de transporte.

Análisis del coste en el transporte internacional de mercancías:

* Identificación de los parámetros que intervienen en el coste de una operación de transporte.

* Interpretación de los sistemas de tarifas establecidos por los distintos medios de transporte para operaciones de comercio internacional y de los gastos accesorios no incluidos en las tarifas.

Selección del medio de transporte:

* Determinación de las variables a tener en cuenta en la elección del medio de transporte en el comercio internacional.

* Elección de una ruta de transporte: área de cobertura y tipo de carga.

* Interpretación de la normativa específica sobre condiciones y características del transporte.

* Análisis de las condiciones del medio de transporte y del canal de distribución.

* Evaluación de las diferentes alternativas.

* Concreción del medio más idóneo.

Aplicaciones informáticas:

* Utilización de programas informáticos sobre transporte internacional de mercancías.

* Determinación de itinerarios óptimos en las redes logísticas del transporte internacional.

* Cálculo de los costes de las distintas alternativas de transporte internacional de mercancías con utilización de redes de comunicación e información internacionales.

Contenidos conceptuales

El transporte de mercancías en el comercio internacional:

* Logística y transporte.

* El contrato de transporte de mercancías.

* Infraestructura.

* Clases de transporte.

* Términos internacionales de entrega: INCOTERMS 90.

* La función de la aduana en el transporte.

El transporte por carretera:

* Características.

* Redes viarias.

* Vehículos, limitaciones y autorizaciones.

* El transporte internacional y sus clases.

* La organización del mercado en la UE.

* Vías de comercialización.

* Marco jurídico del transporte por carretera.

* Tarifas.

El transporte ferroviario:

* Características.

* Aspectos técnicos: material de tracción y remolcado.

* El transporte ferroviario internacional.

* El ferrocarril en el transporte intermodal.

* El transporte ferroviario de contenedores.

* Tarifas internacionales.

* Vías de comercialización.

* Marco jurídico del transporte ferroviario.

* Política ferroviaria de la UE.

Transporte marítimo:

* Características generales.

* El buque. Tipos y definiciones.

* El puerto. Clases.

* Aspectos personales y reales del transporte marítimo.

* Transporte marítimo de línea regular.

* Estructura de costes en el transporte de línea regular.

* Vías de comercialización.

* El conocimiento de embarque.

* El transporte en régimen de fletamientos.

* El transporte fluvial de mercancías.

* Aspectos jurídicos del transporte marítimo.

* El transporte marítimo en la UE.

El transporte aéreo:

* Características.

* Tipos de aviones. Características técnicas.

* Geografía aérea.

* Organizaciones nacionales e internacionales de transporte aéreo.

* Elementos de carga.

* La terminal de carga aérea.

* Estructura del mercado.

* El agente de carga aérea.

* La tarifación en el transporte aéreo de mercancías.

* Marco jurídico del transporte aéreo.

* El conocimiento aéreo.

El transporte multimodal:

* Aspectos técnicos del transporte multimodal.

* Gestión comercial del transporte multimodal.

* Organización de una terminal de contenedores.

* El operador del transporte multimodal.

* Aspectos jurídicos del transporte multimodal.

Transportes de naturaleza específica:

* El transporte de mercancías peligrosas.

* El transporte de mercancías perecederas.

* El transporte de animales vivos.

* El transporte en régimen de consolidación o grupaje.

Determinación del coste en el transporte internacional:

* Naturaleza y estructura de los costes de transporte.

* Costes fijos y variables.

* Costes directos e indirectos.

* Imputación del coste a las partes contratantes.

Elección del medio de transporte para operaciones de comercio internacional:

* Variables que afectan a la decisión.

* Criterios de selección del medio.

* Proceso de selección del medio.

* Optimización de rutas.

* Optimización de volúmenes que se quieren transportar.

Informática y transporte:

* Situación actual.

* Elementos básicos.

* Sistemas videotex e ibertex.

* Programas de aplicación al transporte.

* El intercambio electrónico de datos (EDI).

Contenidos actitudinales

* Esfuerzo por utilizar con rigor y precisión el lenguaje técnico asociado a este módulo en el trabajo.

* Respeto por las normas internacionales que regulan los diferentes medios de transporte.

* Preocupación por realizar un análisis riguroso y preciso de los factores que inciden en la selección del transporte y optimización de rutas.

* Valoración de la necesidad de supervisar personalmente la cumplimentación de la documentación necesaria en la contratación del medio de transporte seleccionado.

* Sensibilidad ante las normas de seguridad e higiene y protección del medio ambiente durante los procesos de distribución de la mercancía.

* Realización del trabajo de una forma autónoma y responsable.

* Interés por la resolución ágil de las contingencias que surjan durante el transporte de mercancías.

* Interés por las innovaciones tecnológicas y por las estrategias logísticas que surgen en el ámbito del transporte.

3.2.6. Módulo profesional 6: financiación internacional:

Asociado a la unidad de competencia 4: gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías.

Capacidades terminales elementales

* Elaborar previsiones de pagos y cobros para detectar necesidades de financiación.

* Identificación de las fuentes de información sobre posibilidades de financiación internacional.

* Obtener, por procedimientos informáticos de consulta directa, información actualizada de las instituciones públicas y privadas sobre ayudas a la exportación y al establecimiento de consorcios en mercados internacionales.

* Obtener la información apropiada y fiable sobre las posibles vías de financiación, procesándola con medios informáticos.

* Seleccionar la modalidad de crédito más adecuada para financiar operaciones de compraventa internacional, en función de su coste, del producto y del país con que se opere.

* Identificar las consecuencias de los riesgos inherentes a las diferentes modalidades de financiación de las operaciones internacionales para el comprador y el vendedor.

* Evaluar las condiciones y coste de las pólizas de seguro de crédito a la exportación, realizando los cálculos necesarios para determinar la cobertura idónea, de acuerdo con procedimientos establecidos.

* Identificar y evaluar otras alternativas de cobertura de riesgos utilizables por la empresa en las diferentes modalidades de crédito y en las operaciones con divisas.

* Identificar e interpretar la normativa legal que regula los seguros de créditos a la exportación.

* Describir el procedimiento de fijación de tipos de cambio a plazo en el mercado de divisas como instrumento de cobertura de riesgos en el comercio internacional.

* Identificar los posibles instrumentos de cobertura de riesgos y las ventajas que aportan en las diferentes modalidades de crédito y en las operaciones con divisas.

* Analizar la información relacionada con el mercado de divisas y sus implicaciones en el comercio internacional.

* Seleccionar la divisa más favorable para nominar una transacción comercial internacional teniendo en cuenta el coste, el riesgo y la modalidad de cobertura más adecuada.

* Identificar e interpretar la normativa que regula el funcionamiento del mercado de divisas.

* Analizar las variables que influyen en las fluctuaciones de los tipos de cambio de las divisas, diferenciando sus efectos económicos y financieros.

* Describir los requisitos, condiciones y procedimientos que se exigen en un determinado concurso o licitación internacional y confeccionar los documentos requeridos para la participación en él.

* Utilizar adecuadamente paquetes informáticos de gestión financiera, integrar información en bases de datos y obtener la información precisa de una situación determinada.

Contenidos (duración 160 horas)

Contenidos procedimentales

Cálculo financiero:

* Cálculo de los elementos asociados al concepto de capitalización simple y compuesta.

* Reconocimiento de las variables que intervienen en la amortización de un crédito.

* Determinación de fórmulas de cálculo según el sistema de amortización utilizado.

Financiación de la empresa en los mercados internacionales:

* Obtención de información sobre fuentes de financiación.

* Enumeración y descripción de las diferentes formas de financiación de las importaciones y exportaciones.

* Elección de las modalidades de financiación de las importaciones y exportaciones, evaluando su coste financiero.

Cobertura de riesgos en las formas de financiación internacional:

* Identificación de los riesgos financieros más habituales asociados a una operación internacional.

* Análisis de las modalidades de pólizas de cobertura.

* Interpretación de la normativa legal aplicable.

* Deducción de las consecuencias para la operación.

Licitaciones y concursos internacionales:

* Identificación de las modalidades de fianzas y garantías asociadas a las licitaciones o concursos internacionales.

* Identificación de la normativa que regula los procedimientos de licitación o concurso en el ámbito internacional.

* Identificación de la documentación a cubrir.

Aplicaciones informáticas en la financiación internacional:

* Uso de aplicaciones informáticas de cálculo y liquidación de operaciones bancarias y financieras.

* Instalación y uso de aplicaciones informáticas de análisis y control de operaciones instrumentadas en divisas.

Contenidos conceptuales

Cálculo financiero:

* Operación financiera. Capitalización. Actualización.

* Capitalización simple.

* Capitalización compuesta.

* Descuento.

* Rentas financieras.

* Empréstitos.

Operaciones con divisas:

* El control de cambios español.

* El mercado de divisas.

* Sistema monetario europeo.

* El euromercado.

Financiación de la empresa en los mercados internacionales:

* Financiación de importaciones.

* Financiación de exportaciones.

* Financiación de la exportación por la vía del crédito oficial.

* Empréstitos financieros en divisas a residentes.

* Empréstitos financieros en divisas a no residentes.

Cobertura de riesgos en las operaciones comerciales y en las operaciones financieras en divisas:

* El seguro de crédito a la exportación.

* La Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación.

* El seguro de cambio.

* Operaciones forward.

* Futuros financieros.

* Opciones.

Licitaciones y concursos internacionales:

* Concepto y características generales.

* Normativa reguladora de las licitaciones o concursos internacionales.

Operaciones especiales en el comercio internacional:

* Operaciones triangulares.

* Operaciones countertrade.

* Convenios de compensación bilateral (clearing).

Contenidos actitudinales

* Discriminación de los datos objetivos del mercado y opiniones.

* Valoración de la importancia de la conservación y confidencialidad de la información.

* Utilización con precisión del lenguaje técnico en el trabajo.

* Realización del trabajo de una forma autónoma y responsable.

* Rigor en los cálculos derivados de las operaciones de financiación en pesetas o divisas.

* Utilización de las nuevas tecnologías que faciliten el acceso a bases de datos públicas y privadas.

* Actualización permanente en la información sobre mercados de divisas y posibilidades de financiación.

* Respecto a la legalidad vigente en materia de control de cambios.

* Cumplimentación en tiempo y forma establecidos de la presentación de la documentación asociada a las operaciones de financiación internacional.

3.2.7. Módulo profesional 7: medios de pago internacionales:

Asociado a la unidad de competencia 4: gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías.

Capacidades terminales elementales

* Identificar las funciones del sector financiero y en el conjunto de la economía y del Banco de España como regulador de este sector y de la política monetaria.

* Definir las principales obligaciones asociadas a las entidades financieras, de seguros y de transporte para garantizar el pago de una operación de comercio internacional.

* Obtener información relevante sobre la solvencia del comprador y sobre el contexto en el que se opera, evaluando el posible riesgo de impago.

* Analizar los distintos medios de pago para apariciones de compraventa internacional, evaluando para cada uno los riesgos y coste para la empresa.

* Seleccionar el medio de pago más adecuado, teniendo en cuenta la operación, cliente y país con el que se opera.

* Describir la operativa de los medios de pago más utilizados en la práctica del comercio internacional.

* Diferenciar los elementos esenciales que conforman un crédito documentario, la documentación necesaria para cada una de las partes y las formas de utilización y cobro.

* Verificar la documentación comercial en las modalidades documentarias de pago identificando, en su caso, reservas o discrepancias.

* Determinar los documentos básicos y complementarios que se deben presentar para gestionar los diferentes medios de pago en función de la normativa aplicable y de las condiciones pactadas en el contrato.

* Analizar las garantías reales y personales asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional, exigidas en la práctica bancaria.

* Identificar la normativa nacional e internacional reguladora de los medios de pago internacionales.

* Determinar los trámites administrativos necesarios para legalizar o certificar la documentación requerida en el cobro o pago de las operaciones internacionales.

* Utilizar adecuadamente paquetes informáticos de confección y análisis de medios de pago y cobro internacionales.

Contenidos (duración 90 horas)

Contenidos procedimentales

Medios de pago y cobro internacional:

* Análisis de la reglamentación española de los cobros y pagos.

* Obtención de información sobre cada una de las modalidades de pago.

* Identificación de la normativa internacional que regula los medios de pago.

* Identificación de los elementos personales que intervienen y estudio del papel de cada uno de ellos.

* Descripción del funcionamiento en las diferentes fases: emisión, presentación, liquidación.

* Secuenciación de las acciones a realizar.

Selección del medio de pago:

* Identificación de las características de la operación: cliente, producto, plazos, país.

* Determinación de la información específica sobre clientes y países.

* Obtención y análisis de la información.

* Identificación de las ventajas y riesgos de cada medio de pago.

* Evaluación del riesgo y coste.

* Elección del medio de pago más adecuado a la operación.

Gestión del medio de pago:

* Interpretación de la normativa internacional aplicable.

* Especificación de la documentación comercial y financiera asociada al medio de pago/cobro.

* Confección de los documentos de emisión y documentos financieros.

* Verificación de los documentos comerciales.

* Obtención de certificados y otra documentación.

Aplicaciones informáticas en los medios de pago internacionales:

* Utilización de aplicaciones informáticas en la confección de documentos asociados a los medios de pago y cobro internacionales.

* Acceso a bases de datos.

Contenidos conceptuales

Medios de pago internacional:

* El sistema financiero español. Composición. El Banco de España.

* Las entidades financieras. Funciones.

* Características generales de los medios de pago.

* Principales medios de pago. Clasificación.

* Los billetes de banco.

* El cheque personal y el cheque bancario. Características básicas. Esquema operativo de funcionamiento.

* La orden de pago simple y documentaria. Transferencia. Letra de cambio. Esquema operativo de funcionamiento.

* Remesa simple y documentaria. Funcionamiento.

* Crédito documentario. Modalidades. Esquema de funcionamiento de las diferentes fases.

* Carta de crédito internacional y otras formas de pago internacional.

Normativa reguladora de los medios de pago:

* Ley 19/1985, cambiaria y del cheque.

* Ley uniforme de Ginebra sobre el cheque.

* Ley uniforme de Ginebra sobre la letra de cambio y el pagaré a la orden.

* Reglas uniformes para el cobro de papel comercial de la Cámara de Comercio Internacional.

* Reglas y usos uniformes sobre los créditos documentarios de la Cámara de Comercio Internacional.

Garantías y avales bancarios en el comercio internacional:

* Análisis de los riesgos.

* Modalidades de garantías.

* Normativa legal sobre garantías y avales.

Contenidos actitudinales

* Valoración de una información actualizada sobre clientes, proveedores y mercados, como forma de evitar riesgos de impago.

* Rigor en la cumplimentación de la documentación derivada de los cobros y pagos internacionales requeridos por las entidades registradas.

* Utilización de los equipos informáticos para el archivo y procesamiento de la información.

* Respeto por la legalidad vigente en materia de cobros y pagos internacionales.

* Valoración de la exactitud en la cumplimentación de los condicionados de los créditos documentarios o de las instrucciones dadas en su caso por el importador, como requisito para llevar a buen fin el cobro en las operaciones internacionales.

* Comprobación minuciosa de la documentación comercial asociada a una forma de pago documentario para evitar o detectar reservas en ella.

* Precisión y exactitud en los cálculos derivados de operaciones con divisas.

3.3. Módulos profesionales transversales:

3.3.1. Módulo profesional 8: aplicaciones informáticas de propósito general:

Capacidades terminales elementales

* Analizar la importancia de la informática como instrumento de comunicación y gestión de las actividades comerciales.

* Distinguir los principales componentes de un sistema informático y sus funciones.

* Identificar los distintos sistemas operativos y sus características.

* Aplicar, como usuario/a, las utilidades, funciones y procedimientos de sistemas operativos monousuarios y multiusuarios.

* Manejar las ayudas de las distintas aplicaciones informáticas como recurso no memorístico.

* Explicar la estructura y funciones básicas de una red de área local.

* Aplicar con eficacia los comandos, rutinas y utilidades que permiten trabajar en una red de área local (LAN).

* Reconocer la estructura y aplicaciones básicas de las redes de comunicación e información.

* Explicar las distintas aplicaciones que pueden ofrecer las redes de comunicación dentro del ámbito del comercio.

* Mostrar agilidad en el diseño, edición e impresión de documentos con un tratamiento de texto.

* Aplicar las funciones y procedimientos avanzados de un tratamiento de texto.

* Emplear con eficacia el diseño, edición e impresión de documentos con una hoja de cálculo.

* Utilizar las representaciones gráficas y los procedimientos avanzados de una hoja de cálculo.

* Mostrar agilidad en la creación, actualización, consulta e impresión de información con bases de datos.

* Identificar las distintas aplicaciones gráficas y de autoedición más importantes en el ámbito del comercio.

* Ilustrar, editar e imprimir documentos con una aplicación gráfica y de autoedición.

* Utilizar los procedimientos que garantizan la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

* Experimentar con las opciones de importación/exportación de datos entre las aplicaciones estudiadas.

* Explicar las características y funcionamiento de los paquetes integrados.

Contenidos (duración 110 horas)

Contenidos procedimentales

Sistema informático:

* Identificación de las necesidades de información electrónica en la empresa.

* Localización y explicación de los periféricos de entrada, salida, almacenamiento y comunicación.

* Reconocimiento de las funciones básicas de la unidad central de proceso.

* Identificación de las aplicaciones.

Sistemas operativos monousuario y multiusuario:

* Ejecución de las utilidades y procedimientos básicos de usuarios para:

-Instalación del sistema operativo.

-Arranque y configuración del sistema.

-Gestión de ficheros, directorios y discos.

-Obtención de copias de seguridad y protección de la información almacenada.

-Utilización de impresoras.

* Manejo de los editores del sistema.

Redes locales:

* Identificación de la estructura y funciones básicas de una red de área local.

* Conexión y desconexión del servidor de la red.

* Compartición de recursos.

* Gestión de ficheros y directorios.

* Obtención de copias de seguridad.

* Protección de la información almacenada.

* Utilización de impresoras.

* Comunicación entre usuarios.

Redes de comunicación e información exterior:

* Identificación de la estructura de la red Internet y establecimiento de protocolos, host, nombre de dominio y número de usuario.

* Instalación y configuración de aplicaciones informáticas para envío, lectura y recepción de mensajes mediante la utilidad de correo electrónico.

* Descripción y experimentación, mediante conexiones, de los servicios básicos de la red: correo electrónico, conexión remota, servicios de ficheros, World Wide Web (WWW) y protocolos.

Procesadores de textos:

* Instalación y configuración de un tratamiento de texto.

* Aplicación de distintos tipos de letra y formateado de documentos.

* Utilización de las funciones de encabezados, pies de página, número de página, referencias...

* Inserción de gráficos.

* Operaciones de edición y corrección de textos.

* Inserción y cumplimentación de tablas.

* Aplicación de columnas.

* Utilización de macros, esquemas y índices.

* Diseño, elaboración e impresión de etiquetas.

Hojas de cálculo:

* Instalación y configuración de una hoja de cálculo.

* Creación de una estructura adecuada.

* Introducción y edición de datos y fórmulas del modelo.

* Operación con rangos.

* Aplicaciones de las funciones requeridas (estadísticas, lógicas, financieras...)

* Obtención de las representaciones gráficas.

* Análisis y elaboración de la información resultante.

* Grabación, recuperación e impresión de hojas de cálculo.

Bases de datos:

* Instalación y configuración de una base de datos.

* Creación de bases de datos que permitan:

-Adición, modificación, borrado y recuperación de registros.

-Aplicación de funciones para la protección de datos.

-Utilización de opciones y valores apropiados para la presentación.

-Integración de gráficos.

-Impresión.

* Obtención de copias de seguridad de bases creadas.

Aplicaciones gráficas:

* Instalación y configuración de una aplicación gráfica.

* Creación de documentos comerciales que permitan la práctica de las distintas funciones y mandatos de una aplicación gráfica.

Integración de aplicaciones:

* Experimentación con las funciones de importación/exportación de las distintas aplicaciones trabajadas.

* Realización de documentos utilizando paquetes integrados.

Contenidos conceptuales

Sistema informático:

* Función actual de la informática como instrumento de comunicación y gestión empresarial.

* Parte física de un sistema informático: periféricos de entrada, salida, almacenamiento y comunicación. CPU.

* Parte lógica de un sistema informático: programas de sistemas, programas de aplicaciones, lenguajes de programación.

Sistemas operativos monousuario y multiusuario:

* Tipos de sistemas operativos. Características básicas.

* Técnicas y procedimientos para la seguridad del sistema y la información.

* Arranque del sistema operativo.

* Organización y gestión de la información.

* Archivos de configuración.

* Procesos por lotes.

* Interfaces de usuario.

Redes locales:

* Concepto y ventajas de una red local.

* Gestores de una red local.

* Terminología específica de las redes locales.

* Funcionamiento de una red local.

* Topología de las redes locales: bus, árbol, anillo y estrella.

* Medios de transmisión.

* Control de las comunicaciones de la red: protocolos.

* Normas estándares para redes locales.

* Seguridad de la red.

Redes de comunicación e información exterior:

* Redes de comunicación e información: breve historia de la red Internet.

* Conceptos básicos sobre Internet.

* Estructura de la red Internet.

* Conexión con Internet.

* Información general de la red en Galicia y en España.

* Formas para utilizar Internet.

* Servicios básicos en Internet.

* Utilidades básicas de Internet de cara al comercio.

* Detección y selección de fuentes empresariales.

* Webs de distribuidores de bases de datos comerciales.

* Intranet: características y servicios básicos.

Procesadores de textos:

* Funciones del procesador de texto.

* Instalación y configuración de un procesador de texto.

* Almacenamiento, recuperación e impresión de documentos.

* Edición de texto.

* Diseño de párrafo, página y documento.

* Índices, referencias y documentos maestros.

* Columnas, tablas, esquemas, macros, estilos, gráficos.

* Fusión y clasificación.

Hojas de cálculo:

* Estructura, funciones y terminología básica de una hoja de cálculo.

* Instalación y configuración de una hoja de cálculo.

* Mandatos.

* Diseño, edición e impresión de hojas de cálculo.

* Opciones y aplicaciones para la gestión de ficheros y protección de datos.

* Integración de gráficos.

* Funciones y procedimientos para realizar análisis de datos.

* Macros.

* Relación de los distintos tipos de hojas de cálculo que hay en el mercado.

Bases de datos:

* Concepto, estructura, mandatos y funciones de una base de datos.

* Instalación y configuración de una base de datos.

* Creación, actualización y relación de bases de datos.

* Funciones y atributos para la visualización de datos.

* Consulta, filtrado y ordenación de datos.

* Ordenación de datos.

* Enlaces de bases de datos.

* Gestión de ficheros.

* Aplicaciones para la protección de datos.

* Impresión.

Aplicaciones gráficas:

* Tipos y finalidades de las aplicaciones gráficas.

* Instalación y configuración de una aplicación gráfica.

* Estructura, funciones y mandatos de una aplicación gráfica.

* Tipos de gráficos soportados.

* Funciones y procedimientos de la aplicación para la creación, almacenamiento, recuperación, impresión, copia y protección de gráficos.

Integración de aplicaciones:

* Integración de datos entre distintas aplicaciones.

* Paquetes integrados.

Contenidos actitudinales

* Aceptación de la necesidad del autoaprendizaje constante y de la formación continua como instrumentos que facilitan la adaptación a las innovaciones tecnológicas y organizativas.

* Valoración del trabajo riguroso y bien hecho al planificar, organizar y desarrollar las actividades propias, demostrando iniciativa, creatividad y sentido de la responsabilidad y manteniendo el interés durante todo el proceso.

* Adopción del compromiso de mantener y cuidar las instalaciones y equipos y sacar el máximo provecho a los medios materiales utilizados en los procedimientos, evitando costes y desgastes innecesarios.

* Utilización crítica y responsable de las fuentes de información internacionales y del origen y contenido de la comunicación.

* Rigor y precisión en la recogida y transmisión de datos y en la utilización del lenguaje técnico asociado al módulo.

* Valoración de la importancia de la conservación y confidencialidad de la información a la que se tiene acceso.

3.3.2. Módulo profesional 9: lengua extranjera en comercio internacional (inglés)

Capacidades terminales elementales

* Identificar los aspectos relevantes y la organización discursiva de diferentes tipos de textos orales y escritos del entorno profesional.

* Interpretar el mensaje (directo, telefónico o escrito) en la lengua extranjera de un interlocutor en el ámbito económico, jurídico y financiero relativo a las relaciones comerciales y analizando el contexto y la situación de comunicación para llevar a cabo las acciones oportunas.

* Aplicar las estrategias comunicativas en la decodificación de los aspectos esenciales de los mensajes procedentes del entorno profesional.

* Transferir la información de una comunicación en lengua extranjera de un código escrito a un oral y viceversa.

* Producir mensajes orales en la lengua extranjera en diversas situaciones relacionadas con el ámbito de la actividad profesional interpretando y transmi

tiendo la información con adecuación, cohesión y coherencia, empleando la terminología profesional y la léxica más usuales.

* Seleccionar la lectura pertinente (sintética, amplia y parcial) de una formación recibida para desarrollar una acción o una tarea profesional propuesta.

* Analizar y obtener la información precisa y útil del interlocutor extranjero, según las normas de protocolo y de cortesía internacionales, con la finalidad de dar una imagen adecuada en las relaciones comerciales establecidas.

* Redactar y/o cubrir los documentos e informes propios del comercio internacional en lengua extranjera con corrección, precisión, coherencia y cohesión solicitando y/o facilitando una información de tipo general o detallada.

* Producir mensajes escritos relacionados con las operaciones de tráfico internacional con adecuación, cohesión y coherencia haciendo uso de los recursos lingüísticos y no lingüísticos, siguiendo las normas de protocolo y las conductas de cortesía del país extranjero.

* Redactar y/o cubrir documentos e informes propios del comercio internacional en lengua extranjera con corrección, precisión, coherencia y cohesión solicitando y/o facilitando una información de tipo general o detallada.

* Interactuar en las situación de negociación, argumentación, intercambio de informaciones, con un mensaje adecuado a la situación y el contexto comunicativo.

* Resumir oralmente y por escrito la información de comunicación oral o escrita en la lengua extranjera propia del entorno profesional.

* Redactar en la lengua propia una traducción que ofrezca los grandes trazos y las condiciones específicas de un mensaje en lengua extranjera.

* Traducir detalladamente a la lengua propia textos en lengua extranjera relacionados con el entorno económico, financiero, fiscal o normativo del comercio internacional, utilizando las técnicas de traducción asistida y automatizada de textos.

* Traducir escritos y formularios propios de las operaciones de compraventa internacional a la lengua extranjera con la ayuda del diccionario y con soporte escrito o electrónico.

* Resolver los problemas de comprensión y de expresión en relación con los contenidos lingüísticos y comunicativos propios del ámbito profesional de forma autónoma.

* Respetar las actitudes y comportamientos socioculturales y de protocolo del país extranjero al que se dirige la comunicación oral o escrita, en el marco de las relaciones comerciales internacionales.

* Valorar la importancia del lenguaje como vehículo de comunicación y de entendimiento en el ámbito

de las relaciones comerciales internacionales, de tecnología, de cultura y del conocimiento.

Contenidos (duración 160 horas)

Contenidos procedimentales

Comunicación oral:

* Comprensión de mensajes orales procedentes de fuentes diversas.

* Interpretación de los mensajes: distinción entre datos y opiniones, intencionalidad del hablante, identificación de los elementos relevantes en los mensajes atendiendo a los distintos códigos (verbal, gestual, icónico...).

* Obtención de información legal y socioeconómica en lengua extranjera.

-Selección y vaciado de las fuentes de interpretación.

-Ordenación de la información.

-Elaboración en lengua extranjera.

-Presentación y emisión en lengua extranjera.

* Comunicación presencial en lengua extranjera.

-Recepción y saludo.

-Introducción de las convenciones de cortesía del país extranjero.

-Selección de las formas de comunicación y de cortesía.

-Captación del objetivo de la situación comunicativa.

* Comunicación telefónica en lengua extranjera.

-Identificación del interlocutor.

-Inferencia de los aspectos claves del mensaje.

-Deducción del sentido del mensaje.

-Formulación de preguntas teniendo en cuenta las convenciones de cortesía propias de la lengua extranjera.

-Obtención de información complementaria para dar respuesta a la demanda de información.

-Selección de las estrategias de relación y del estilo comunicativo.

-Emisión del mensaje y/o información.

-Síntesis del mensaje recibido.

* La negociación en la lengua extranjera.

-Análisis de los intereses de las dos partes.

-Diagnóstico de la situación.

-Fijación de los objetivos de la operación comercial.

-Identificación de las normas de tratamiento y de protocolo.

-Adaptación del lenguaje, estilo y contenido.

-Intercambio de opiniones entre las partes negociadoras.

-Producción y presentación de nuevas alternativas o propuestas.

-Cierre y acuerdos.

Comunicación escrita:

* Análisis del contenido de un documento en lengua extranjera.

* Interpretación del léxico específico.

* Consulta de la normativa reglamentaria y de los soportes de traducción.

* Obtención de la información necesaria.

* Codificación y cuantificación de los datos.

* Realización de la formalización de documentación en lengua extranjera.

* Comprobación de los datos, expresiones y formulismos.

* Concreción de la finalidad del escrito en lengua extranjera.

* Elección de la información para producir un texto en lengua extranjera.

* Organización de la información y de las ideas del texto.

* Preparación de un borrador del diseño formal y del esquema.

* Redacción teniendo en cuenta las características propias de cada documento.

* Revisión y corrección convencional e informatizada de los textos.

* Traducción directa e inversa de textos relacionados con la actividad profesional, identificando los elementos y las relaciones del texto, haciendo una exploración del mensaje en el texto.

* Tratamiento informático de la información, de los datos y los textos en lengua extranjera.

Aspectos socioprofesionales:

* Análisis de los aspectos socioculturales relevantes en los países donde se habla la lengua extranjera.

* Introducción de las convenciones de cortesía del país extranjero.

* Empleo contextualizado de las normas de tratamiento y protocolo.

* Utilización de los conocimientos adquiridos para interpretar mensajes presentes en el propio medio.

Contenidos conceptuales

Comunicación oral:

* Funciones habituales en la interacción comunicativa cotidiana.

-Descripción.

-Narración.

-Explicación.

-Argumentación en el contexto profesional.

* Expresividad oral: fonología, fonética, acentuación, entonación y prosodia.

* Vocabulario referente a términos profesionales.

* Expresiones de uso frecuente e idiomáticas en el ámbito socio-profesional.

* Estrategias.

* La atención presencial y/o telefónica: interpretación, adaptación, cohesión del discurso, recursos, imagen de la empresa.

Comunicación escrita:

* Elementos formales y estructura de los textos escritos

-Presentación, ortografía, signos de puntuación, normas gramaticales y discursivas.

-Comunicación adecuada a las diferentes situaciones y contextos.

-Fórmulas de cortesía.

* Principios y características más relevantes del discurso escrito:

-Proporcionar todos los datos relevantes evitando la ambigüedad.

-Elementos de cohesión del discurso.

* Traducción directa e inversa de textos propios del tráfico internacional: proceso, estructura y coherencia.

* Redacción de cartas y comunicaciones en el contexto comercial internacional, fórmulas de tratamiento personal, estructura y cohesión sintáctica.

* Terminología específica del sector.

Aspectos socioprofesionales:

* Reglas y hábitos en situaciones de la vida cotidiana: horarios, actividades habituales, papeles sociales.

* Convenciones y pautas de cortesía.

* Formas de expresión en las funciones comunicativas orales y escritas.

* Normativa internacional y de uso en relaciones comerciales internacionales: léxico, formulismos y expresiones.

Contenidos actitudinales

Comunicación oral:

* Interés por solucionar dificultades de comprensión y/o expresión en el desarrollo de un mensaje en lengua extranjera.

* Autonomía en buscar la forma de interpretar, expresar y decodificar la información.

* Valorar la capacidad de expresarse oralmente en la lengua extranjera como medio de comunicación y entendimiento entre las personas.

* Superación de las dificultades, admitiendo que los errores forman parte del proceso de aprendizaje y aprovechando los recursos lingüísticos.

* Interés por participar en las distintas situaciones de comunicación posibles.

* Constancia en buscar la significación de vocabulario, expresiones idiomáticas y formulismos que se usan en el contexto profesional del tráfico internacional.

* Respeto y seguimiento de las normas del protocolo profesional.

* Respeto por los mensajes emitidos por nuestros interlocutores.

* Esfuerzo en ser riguroso en la interpretación y producción de mensajes.

Comunicación escrita:

* Curiosidad e interés por las ideas manifestadas en los textos en lengua extranjera.

* Rigor en la interpretación, producción y revisión de textos.

* Capacidad de esfuerzo por buscar o completar la información ante las dificultades de comprensión de los textos escritos en lengua extranjera.

* Interés por introducir nuevas posibilidades expresivas en las comunicaciones y en las traducciones.

* Reconocimiento de la capacidad de comprender globalmente un texto escrito sin necesidad de entender todos sus elementos.

* Búsqueda de la fórmula más adecuada en la presentación de la comunicación en el contexto de las relaciones comerciales.

Aspectos socioprofesionales:

* Curiosidad y respeto por las ideas, las normas y los costumbres que establecen otros países con relación al tráfico internacional.

* Tratamiento no discriminatorio en las comunicaciones la diferentes agentes del país o extranjeros en la comunicación presencial, telefónica o escrita.

* Seguridad en la capacidad personal de progreso y adaptación a las situaciones comunicativas.

* Valoración del enriquecimiento personal que suponen las relaciones profesionales con los otros países.

* Cooperación con los compañeros en la organización, gestión y realización de tareas de aprendizaje de la lengua extranjera.

* Transferencia de las tecnologías y procesos de trabajo propios del comercio internacional en el medio de las comunicaciones en lengua extranjera.

3.3.3. Módulo profesional 10: segunda lengua extranjera:

Capacidades terminales elementales

* Identificar los elementos más importantes de una información oral o escrita en lengua extranjera según las diversas situaciones de comunicación de la vida

cotidiana y de la vida profesional para obtener informaciones globales y específicas.

* Identificar los elementos básicos y más utilizados del lenguaje específica del sector en textos profesionales a partir de las necesidades comunicativas del alumnado.

* Emplear las estrategias comunicativas adecuadas y el contexto personal y profesional, lingüístico y no lingüístico, para aumentar la comprensión escrita y oral.

* Comprender y producir mensajes orales en lengua extranjera en situaciones diversas de comunicación: habituales, personales y profesionales.

* Utilizar el lenguaje necesario para reproducir opiniones, sintetizar ideas y ofrecer información de tipo general.

* Redactar textos escritos sencillos en lengua extranjera en función de una actividad concreta.

* Traducir al idioma materno textos sencillos en lengua extranjera relacionados con las necesidades e interés socioprofesionales del alumnado.

* Ampliar el conocimiento e información propios del sector profesional a partir de la lectura comprensiva de textos profesionales.

* Ofrecer explicaciones e instrucciones básicas del entorno profesional en función del contexto y de las normas de protocolo.

* Identificar los aspectos fundamentales del ámbito sociocultural propio de cada país y valorar críticamente otras maneras de organizar las relaciones personales y profesionales.

* Apreciar la riqueza que representa la variedad de hábitos culturales de los distintos países de la lengua extranjera incorporándolos a las relaciones personales y profesionales.

Contenidos (duración 130 horas)

Contenidos procedimentales

Comunicación oral:

* Comprensión de mensajes orales relacionadas con situaciones tanto de la vida cotidiana coma del entorno profesional.

* Interpretación de los mensajes: distinción entre datos y opiniones, intencionalidad del hablante, identificación de los elementos relevantes en los mensajes atendiendo a los distintos códigos (verbal, gestual, icónico).

* Obtención de información profesional en lengua extranjera

-Selección y vaciado de las fuentes de interpretación.

-Ordenación de la información.

-Elaboración en lengua extranjera.

-Presentación y emisión en lengua extranjera.

* Comunicación presencial en lengua extranjera:

-Recepción y saludo.

-Introducción de las convenciones de cortesía del país extranjero.

-Selección de las formas de comunicación y de cortesía.

-Captación del objetivo de la situación comunicativa.

* Comunicación telefónica en lengua extranjera.

-Identificación del interlocutor.

-Inferencia de los aspectos claves del mensaje.

-Deducción del sentido del mensaje.

-Formulación de preguntas teniendo en cuenta las convenciones de cortesía propias de la lengua extranjera.

-Obtención de información complementaria para dar respuesta a la demanda de información.

-Selección de las estrategias de relación y del estilo comunicativo.

-Emisión del mensaje y/o información.

-Síntesis del mensaje recibido.

* La negociación en la lengua extranjera

-Análisis de los intereses de ambas partes.

-Diagnóstico de la situación.

-Fijación de los objetivos de la operación profesional.

-Identificación de las normas de tratamiento y de protocolo.

-Adaptación del lenguaje, estilo y contenido.

-Intercambio de opiniones.

-Producción y presentación de nuevas alternativas o propuestas.

-Cierre y acuerdos.

Comunicación escrita:

* Análisis del contenido de un documento en lengua extranjera.

* Interpretación del léxico específico.

* Consulta de la normativa reglamentaria y de los soportes de traducción.

* Obtención de la información pertinente.

* Comprobación de los datos, expresiones y formulismos.

* Producción de textos en lengua extranjera

-Concreción de la finalidad del escrito en lengua extranjera.

-Organización de la información y de las ideas del escrito.

-Elección de la información para producir un texto en lengua extranjera.

-Preparación de un borrador del diseño formal del texto.

-Redacción de un texto teniendo en cuenta las características propias de cada documento.

-Revisión y corrección convencional e informatizada de los textos.

* Traducción directa e inversa de textos relacionados con la actividad profesional, identificando los elementos y las relaciones del texto.

Aspectos socioprofesionales:

* Análisis de los aspectos socioculturales relevantes en los países donde se habla la lengua extranjera.

* Introducción de las convenciones de cortesía del país extranjero.

* Empleo contextualizado de las normas de tratamiento y protocolo.

* Utilización de los conocimientos adquiridos para interpretar mensajes presentes en el propio medio.

Contenidos conceptuales

Comunicación oral:

* Funciones habituales en la interacción comunicativa cotidiana.

-Descripción.

-Narración.

-Explicación.

-Argumentación en el contexto profesional.

* Expresividad oral: fonología, fonética, acentuación, entonación y prosodia.

* Vocabulario referente a términos profesionales.

* Expresiones y frases idiomáticas más frecuentes en el ámbito socio-profesional.

* Fórmulas básicas de interacción socio-profesional.

* Estrategias.

Comunicación escrita:

* Elementos formales y estructura de los textos escritos

-Presentación, ortografía, signos de puntuación, normas gramaticales y discursivas.

-Comunicación adecuada a las distintas situaciones y contextos.

-Fórmulas de cortesía.

* Traducción directa e inversa de textos propios del ámbito profesional atendiendo al proceso, estructura y coherencia.

-Terminología del sector.

Aspectos socioprofesionales:

* Cultura y sociedad de los países con los que se mantienen comunicaciones en lengua extranjera.

* Reglas y hábitos en situaciones de la vida cotidiana: horarios, actividades habituales, papeles sociales.

* Convenciones y pautas de cortesía.

* Interrelaciones entre la comunicación oral, escrita, icónica y gestual.

Contenidos actitudinales

Comunicación oral:

* Interés por solucionar dificultades de comprensión y/o expresión en el desarrollo de un mensaje en lengua extranjera.

* Autonomía en buscar la forma de interpretar, expresar y decodificar la información.

* Valoración de la capacidad de expresarse oralmente en la lengua extranjera como medio de comunicación y entendimiento entre las personas.

* Superación de las dificultades, admitiendo que los errores forman parte del proceso de aprendizaje y aprovechando los recursos lingüísticos.

* Interés en participar en las distintas situaciones de comunicación posibles.

* Constancia en buscar la significación de vocabulario, expresiones idiomáticas y formulismos que se usan en el contexto profesional del tráfico internacional.

* Respeto y seguimiento de las normas del protocolo profesional.

* Respeto por los mensajes emitidos por nuestros interlocutores.

* Esfuerzo en ser riguroso en la interpretación y producción de mensajes.

Comunicación escrita:

* Curiosidad e interés por las ideas manifestadas en los textos en lengua extranjera.

* Rigor en la interpretación, producción y revisión de textos.

* Capacidad de esfuerzo por buscar o completar la información ante las dificultades de comprensión de los textos escritos en lengua extranjera.

* Interés por introducir nuevas posibilidades expresivas en las comunicaciones y en las traducciones.

* Reconocimiento de la capacidad de comprender globalmente un texto escrito sin necesidad de entender todos sus elementos.

* Búsqueda de la fórmula más adecuada en la presentación de la comunicación en el contexto de las relaciones profesionales.

Aspectos socioprofesionales:

* Curiosidad y respeto por las ideas, las normas y las costumbres que establecen otros países con relación al tráfico internacional.

* Tratamiento no discriminatorio en las comunicaciones a diferentes agentes del país o extranjeros en la comunicación presencial, telefónica o escrita.

* Seguridad en la capacidad personal de progreso y adaptación a las situaciones comunicativas.

* Valoración del enriquecimiento personal que suponen las relaciones profesionales con los otros países.

* Cooperación con los compañeros en la organización, gestión y realización de tareas de aprendizaje de la lengua extranjera.

* Transferencia de las tecnologías y procesos de trabajo propios del entorno profesional en el medio de las comunicaciones en lengua extranjera.

3.3.4. Módulo profesional de proyecto integrado:

Duración: 90 horas.

Nº	Capacidades terminales elementales	Actividades formativas de referencia

1.	Planificar e realizar la investigación de mercados para llevar a cabo una operación de compraventa de mercancías a nivel internacional.	* A partir de la contextualización de una empresa import/export, realizar la aproximación a los mercados exteriores.
-Preseleccionar los mercados exteriores.
-Seleccionar el país.
-Realizar el sondeo de los mercados objetivos.
-Estudiar la viabilidad de un proyecto de introducción del producto en el país seleccionado.
-Realizar el plan de marketing y analizar su viabilidad.
2.	Realizar la negociación comercial internacional.	* De acuerdo con el país y producto seleccionado.
-Planificar la negociación.
-Elegir el método de penetración.
-Establecer las condiciones de compraventa.
-Elaborar, tramitar y realizar la documentación comercial utilizando la lengua extranjera y la propia.
3.	Organizar y gestionar el proceso de almacenaje y la distribución internacional de mercancías.	* Expedir la mercancía.-Organizar el aprovisionamiento de la operación.
-Determinar los riesgos físicos de la mercancía.
-Elegir el contrato de transporte y seguro.
-Seleccionar el envase y el embalaje adecuados.
4.	Gestionar la financiación, si procede, y los medios de pago para transacciones internacionales de mercancías.	* Realizar el cobro, pago y/o financiación de la operación.-Plazo de cobro.-Forma de cobro.
-Medios de pago.
5.	Realizar la gestión administrativa asociada a la operación de compraventa internacional.	* Obtener y cubrir la documentación aduanera. * Verificar el proceso administrativo de la operación.
* Realizar la declaración y liquidación fiscal.
6.	Elaborar el informe final del proyecto.	* Integrar la información obtenida en las diferentes fases del proyecto.
* Obtener conclusiones.
* Redactar, clara y ordenadamente, siguiendo la norma habitual de las publicaciones.

3.4. Módulo profesional de formación en centros de trabajo:

Duración: 380 horas.

Nº	Capacidades terminales elementales	Actividades formativas de referencia

1.	Integrarse en la empresa a partir de sus conocimientos organizativos, socio-económicos y laborales.	* Realización de una ficha de la empresa sobre: organización ocio-económica y relaciones laborales.
2.	Realización de gestiones en la negociación con clientes y proveedores.	* Identificación del segmento de mercado de proveedores y clientes de la empresa y sus características.
* Contactos con proveedores y clientes, aplicando técnicas de venta de acuerdo con los procedimientos establecidos para el desarrollo de la actuación comercial.
* Elaboración, archivo, recepción... de toda la documentación relativa a la gestión de la compraventa.

Nº	Capacidades terminales elementales	Actividades formativas de referencia

* Utilización de programas informáticos disponibles en la empresa para la gestión de la compraventa.
3.	Utilización de la lengua extranjera en las operaciones de compraventa internacional.	* Búsqueda, análisis y síntesis de la documentación profesional. * Redacción, traducción de correspondencia: cartas, informes, circulares, faxes, ofertas, pedidos...
* Comunicación oral con los interlocutores en las relaciones comerciales.
4.	Realizar las gestiones administrativas relativas a las operaciones de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías, de acuerdo con la normativa vigente.	* Identificación de los organismos oficiales para tramitar o expedir los documentos requeridos en las operaciones de comercio internacional. * Reconocimiento de modelos de documentos oficiales utilizados en el comercio internacional.
* Realización de los trámites necesarios para la obtención de la documentación.
* Codificación de las mercancías en su partida arancelaria y cálculo del importe de los derechos arancelarios.
* Elaboración de los documentos de la operación correspondiente.
* Verificación de la correcta cumplimentación de todos los documentos requeridos en la operación.
* Interpretación de la información referente a la tramitación y cumplimentación de la documentación.
5.	Gestionar medios de pago de las operaciones de compraventa internacional y determinar el riesgo financiero de la transacción internacional.	* Identificación de los documentos que hay que presentar para que se realice el cobro o pago de una transacción internacional. * Cumplimentación de los documentos de los medios de cobro o pago utilizados en la entidad.
* Cumplimentación de formularios y modelos bancarios de créditos documentarios.
* Comprobación de que las transacciones con la banca están correctamente registradas.
* Realización de los trámites administrativos necesarios para llevar adelante la operación.
6.	Realizar gestiones en la financiación de operaciones de comercio internacional.	* Obtención de información sobre posibilidades de financiación en las distintas instituciones y entidades relacionadas con el crédito comercial.
* Preparación y elaboración documentación solicitando financiación y subvenciones a organismos internacionales o nacionales de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* Valoración de los costes y los riesgos de las operaciones internacionales de financiación en divisas.
7.	Realizar tareas de gestión y verificación en procesos de almacenaje y distribución internacionales.	* Identificación del sistema de almacenaje de la empresa y realización de un croquis de la distribución por zonas.
* Utilización adecuada de los programas informáticos de gestión de almacenes para transmitir, obtener y tratar la información.
* Obtención de la información necesaria de los distintos servicios de transporte mediante los procedimientos establecidos para la contratación de cargas.
* Realización de las gestiones necesarias para obtener información sobre las circunstancias que originan la devolución de pedidos.
* Verificación de que las características del embalaje utilizada en cada expedición son las adecuadas para el modo de transporte contratado y tipo de mercancías, así como que la señalización y el rotulado cumplen con la normativa.
8.	Colaborar con los distintos departamentos y personal externo a la empresa en la gestión y elaboración de la documentación comercial, de transporte, aduanera y financiera.	* Contacto con empresas de transporte y seguro para solicitar ofertas sobre sus servicios, emitiendo informe. * Gestión y control de los documentos requeridos en la operación de transporte y seguro.

Nº	Capacidades terminales elementales	Actividades formativas de referencia

* Control de que se cumplan los INCOTERMS en las operaciones de comercio internacional.
* Acompañamiento del personal del departamento la realizar el despacho de aduanas.
* Mantenimiento de contactos con agencias de aduanas, banca, etc.
9.	Organizar planes de actuación relacionados con el proceso de comercialización de mercancías y/o servicios para tratar de mejorarlos o modificarlos.	* Obtención de información sobre posibles ayudas y consorcios de exportación para facilitar las operaciones de comercialización de los productos.
* Colaboración en los trámites y en la organización de asistencia a ferias.
* Gestión de la documentación necesaria en la financiación de los proyectos o suministros internacionales cuando la empresa pueda participar en licitaciones internacionales.
10.	Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza con responsabilidad profesional, mostrando una actitud de superación y respeto.	* Cumplimiento responsable de las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier actividad o tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa.
* Responsabilidad en el trabajo asignado, comunicándose con la persona adecuada en cada momento.
* Coordinación de su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier contingencia no prevista.
* Estimación de las repercusiones de su actividad en los procesos comerciales de la empresa y en la imagen que ésta proyecta.
* Demostración en todo momento de una actitud de respeto hacia los procedimientos y normas de la empresa.

3.5. Módulo profesional de formación y orientación laboral:

Capacidades terminales elementales

* Analizar las situaciones de riesgo más habituales en el ámbito laboral que puedan afectar a la salud.

* Aplicar, en el ámbito laboral, las medidas de protección y prevención que correspondan a las situaciones de riesgo existentes.

* Analizar las actuaciones que se seguirán en caso de accidentes de trabajo.

* Aplicar las medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas.

* Analizar las formas y procedimientos de inserción en la realidad laboral como trabajador por cuenta propia o por cuenta ajena.

* Analizar las propias capacidades e intereses, así como los itinerarios profesionales más idóneos.

* Identificar el proceso para una buena orientación e integración del trabajador en la empresa.

* Identificar las ofertas de trabajo en el sector productivo referido a sus intereses.

* Analizar los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

* Describir el sistema de protección social.

* Interpretar los datos de la estructura socioeconómica de la Comunidad Autónoma de Galicia, identificando las diferentes variables implicadas y las consecuencias de sus posibles variaciones.

* Analizar la organización y la situación económica de una empresa del sector, interpretando los parámetros económicos que la determinan.

* Analizar el tejido empresarial de Galicia comparándolo con el de otras comunidades autónomas.

* Analizar la evolución socioeconómica del sector productivo en la Comunidade Autónoma de Galicia.

Contenidos (duración 55 horas)

Contenidos procedimentales

Salud laboral:

* Localización de la normativa aplicable en materia de seguridad tanto para la empresa como para los trabajadores

* Aplicación de las medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en una situación simulada.

* Identificación de los factores de riesgos en un contexto concreto.

* Determinación de las formas de actuación ante los riesgos encontrados.

* Identificación de anomalías en las máquinas y herramientas del taller.

* Determinación de los equipos de protección individual.

Legislación y relaciones laborales:

* Identificación de las distintas modalidades de contratación.

* Identificación de los derechos y obligaciones de los empresarios y trabajadores.

* Interpretación de un convenio colectivo, relacionándolo con las normas del Estatuto de los trabajadores.

* Elaboración de una hoja de salario.

* Aplicación de la normativa de la Seguridad Social en cada caso concreto.

Orientación e inserción socio-laboral:

* Elaboración del currículum vitae y actividades complementarias de éste.

* Identificación y definición de actividades profesionales.

* Localización de instituciones formativas, así como investigación y temporalización de sus planes de estudios.

Principios de economía:

* Lectura e interpretación de diferentes artículos de prensa y de textos técnicos sobre diferentes temas económicos.

* Manejo e interpretación de tablas económicas.

* Análisis de las causas o variables que pueden influir en la inversión, consumo y ahorro, tanto en las economías domésticas como en las empresas.

Economía y organización de la empresa:

* Análisis de las empresas de la localidad donde esté situado el instituto para estudiar las características generales, comerciales, financieras, etc.

* Confección de organigramas de diferentes empresas y estudio de las necesidades específicas de cada una.

El sector productivo en la Comunidad Autónoma de Galicia:

* Análisis de una empresa del sector.

* Comparación y clasificación de las distintas empresas del sector.

* Lectura y análisis de un convenio colectivo del sector.

Contenidos conceptuales

Salud laboral:

* Condiciones de trabajo y seguridad.

* Factores de riesgo: físicos, químicos, biológicos y organizativos.

* Daños profesionales.

* Medidas de prevención y protección.

* Marco legal de prevención laboral.

* Notificación e investigación de accidentes.

* Estadística para la seguridad.

* Primeros auxilios.

Legislación y relaciones laborales:

* Derecho laboral nacional y comunitario.

* Contrato de trabajo.

* Modalidades de contratación.

* Modificación, suspensión y extinción de la relación laboral.

* Órganos de representación de los trabajadores.

* Convenios colectivos.

* Conflictos colectivos.

* Seguridad Social y otras prestaciones.

Orientación e inserción socio-laboral:

* Mercado de trabajo.

* La autoorientación profesional.

* El proceso de búsqueda de empleo. Fuentes de información y empleo.

* Trabajo asalariado, en la Administración y por cuenta propia. La empresa social.

* Análisis y evaluación del propio potencial profesional y de los intereses personales.

* Itinerarios formativos/profesionalizadores.

Principios de economía:

* Variables macroeconómicas e indicadores socioeconómicos.

* Relaciones socioeconómicas internacionales

Economía y organización de la empresa:

* La empresa: tipos de modelos organizativos. Áreas funcionales. Organigramas.

* Funcionamiento económico de la empresa.

-Patrimonio de la empresa.

-Obtención de recursos: financiación propia y ajena.

-Interpretación de estados de cuentas anuales.

-Costes fijos y variables.

El sector productivo en la Comunidad Autónoma de Galicia:

* Tipología y funcionamento de las empresas.

* Evolución socioeconómica del sector.

* Situación y tendencia del mercado de trabajo.

Contenidos actitudinales

* Respeto por la salud personal y colectiva.

* Interés por las condiciones de salud en el trabajo.

* Valoración del medio ambiente como patrimonio común.

* Interés por conocer y respetar las disposiciones legales por las que se rigen los contratos laborales.

* Valoración y cumplimiento de la normativa laboral.

* Igualdad ante las diferencias socio-culturales y trato no discriminatorio en todos los aspectos inherentes a la relación laboral.

* Toma de conciencia de los valores personales.

* Actitud emprendedora y creativa para adaptarse a las propias necesidades y aspiraciones.

* Preocupación por el mantenimiento de la ética profesional.

* Valoración de la importancia de la utilización de los bienes de uso común y público, así como bienes libres de uso cotidiano, por ejemplo el agua.

* Valoración crítica de una economía de mercado.

* Valoración positiva de la actuación del trabajo en equipo.

* Toma de conciencia de que las cooperativas se están constituyendo con la finalidad fundamental de crear empleo.

4. Ordenación académica e impartición.

4.1. Criterios de prioridad en la admisión de alumnado para acceder a este ciclo formativo:

En la admisión de alumnado en centros sostenidos con fondos públicos a este ciclo formativo, cuando no existan plazas suficientes, se aplicarán sucesivamente los siguientes criterios de prioridad:

* Haber cursado alguna de las siguientes modalidades de bachillerato:

-Ciencias de la naturaleza y de la salud.

-Humanidades y ciencias sociales.

* El expediente académico del alumno en el que se valorará sucesivamente la nota media y haber cursado la siguiente materia de bachillerato:

-Economía y organización de empresas.

4.2. Profesorado:

4.2.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo de comercio internacional:

Nº	Módulo profesional	Especialidad del profesorado	Cuerpo

1	Marketing internacional	Organización y gestión comercial	Profesor de enseñanza secundaria
2	Negociación internacional	Organización y gestión comercial	Profesor de enseñanza secundaria
3	Gestión administrativa del comercio internacional	Organización y gestión comercial	Profesor de enseñanza secundaria
4	Almacenaje de productos	Procesos comerciales	Profesor técnico de FP
5	Transporte internacional de mercancías	Procesos comerciales	Profesor técnico de FP
6	Financiación internacional	Organización y gestión comercial	Profesor de enseñanza secundaria
7	Medios de pago internacionales	Organización y gestión comercial	Profesor de enseñanza secundaria
8	Aplicaciones informáticas de propósito general	Procesos comerciales Sistemas e aplicacións informáticas	Profesor técnico de FP Profesor técnico de FP
9	Lengua extranjera en comercio internacional	Inglés	Profesor de enseñanza secundaria
10	Segunda lengua extranjera	(1)	Profesor de enseñanza secundaria
11	Formación y orientación laboral	Formación e orientación laboral	Profesor de enseñanza secundaria

(1) Alemán, francés, italiano o portugués, en función del idioma elegido.

4.2.2. Materias del bachillerato que pueden ser impartidas por el profesorado de las especialidades relacionadas en este decreto.

Materias	Especialidad del profesorado	Cuerpo

Economía	Organización y gestión comercial Formación y orientación laboral (1)	Profesor de enseñanza secundaria Profesor de enseñanza secundaria
Economía y organización de empresas	Organización y gestión comercial Formación y orientación laboral (1)	Profesor de enseñanza secundaria Profesor de enseñanza secundaria

(1) Título de licenciado en administración y dirección de empresas, licenciado en ciencias empresariales, licenciado en ciencias actuariales y financieras, licenciado en economía, licenciado en investigación y técnicas de mercado, diplomado en ciencias empresariales y diplomado en gestión y administración pública.

4.2.3. Titulaciones declaradas equivalentes a efectos de docencia:

Las titulaciones declaradas equivalentes, a efectos de docencia, para el ingreso en las especialidades del cuerpo de profesores de enseñanza secundaria de este título son las que figuran en la tabla. También son equivalentes a efectos de docencia las titulaciones homólogas a las especificadas según el R.D. 1954/1994 de 30 de setiembre.

Especialidad del profesorado	Titulación declarada equivalente a efectos de docencia

Organización y gestión comercial	-Diplomado en ciencias empresariales
Formación y orientación laboral	-Diplomado en ciencias empresariales-Diplomado en relaciones laborales-Diplomado en trabajo social-Diplomado en educación social-Diplomado en gestión y administración pública

4.3. Requisitos mínimos de espacios e instalaciones para impartir estas enseñanzas:

De conformidad con lo establecido en el Real decreto 777/1998, de 30 de abril, el ciclo formativo de formación profesional de grado superior de comercio internacional requiere, para la impartición de las enseñanzas relacionadas en este decreto, los siguientes espacios mínimos:

Espacio formativo	Superficie (30 alumnos)	Superficie (20 alumnos)	Grado de utilización

Aula de gestión	90 m	60 m	60%
Aula polivalente	60 m	40 m	40%

* La superficie indicada en la segunda columna de la tabla corresponde al número de puestos escolares establecido en el artículo 35 del R.D. 1004/1991, de 14 de junio. Podrán autorizarse unidades para menos de treinta puestos escolares, por lo que será posible reducir los espacios formativos proporcionalmente al número de alumnos, tomando como referencia para la determinación de las superficies necesarias las cifras indicadas en las columnas segunda y tercera de la tabla.

* El grado de utilización expresa en tanto por ciento la ocupación en horas del espacio prevista para la impartición de las enseñanzas, por un grupo de alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas.

* En el margen permitido por el grado de utilización, los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas.

* En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos (con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse en superficies utilizadas también para otras actividades formativas afines.

* No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.

4.4. Convalidaciones, correspondencias y acceso la estudios universitarios:

4.4.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación profesional ocupacional:

* Marketing internacional.

* Negociación internacional.

* Gestión administrativa del comercio internacional.

* Almacenaje de productos.

* Transporte internacional de mercancías.

* Aplicaciones informáticas de propósito general.

4.4.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica laboral:

* Marketing internacional.

* Negociación internacional.

* Gestión administrativa del comercio internacional.

* Almacenaje de productos.

* Transporte internacional de mercancías.

* Aplicaciones informáticas de propósito general.

* Formación y orientación laboral.

* Formación en centros de trabajo.

4.4.3. Acceso a estudios universitarios:

* Maestro (en todas sus especialidades).

* Diplomado en biblioteconomía y documentación.

* Diplomado en ciencias empresariales.

* Diplomado en educación social.

* Diplomado en estadística.

* Diplomado en gestión y administración pública.

* Diplomado en relaciones laborales.

* Diplomado en trabajo social.

* Diplomado en turismo.

* Ingeniero técnico en informática de gestión.

* Ingeniero técnico en informática de sistemas.

4.5. Distribución horaria:

Los módulos profesionales de este ciclo formativo se organizan de la siguiente forma:

Horas totales	Denominación de los módulos

1, 2º y 3 trimestre
215	Marketing internacional
130	Almacenaje de productos
160	Financiación internacional
110	Aplicaciones informáticas de propósito general
160	Lengua extranjera en comercio internacional (inglés)
130	Segunda lengua extranjera
	4º, 5º y 6º trimestre
110	Negociación internacional
185	Gestión administrativa del comercio internacional
130	Transporte internacional de mercancías
90	Medios de pago internacionales
90	Proyecto integrado
55	Formación y orientación laboral
380	Formación en centros de trabajo

* Las horas de libre disposición del centro en este ciclo formativo son 55 que se utilizarán en los tres primeros trimestres.