1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de la información:

a) Organismo: Servicio Gallego de Salud.

b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección General de Recursos Económicos.

c) Obtención de documentación e información:

1) Dependencia: Servicio de Contratación.

2) Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n, 2ª planta.

3) Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

4) Teléfono: 881 54 36 35.

5) Telefax: 881 54 27 62.

6) Dirección de internet del perfil del contratante: www.sergas.es

d) Número de expediente: AB-SER1-14-023.

2. Objeto del contrato:

a) Tipo: servicio.

b) Descripción: servicio de mejora de procesos asistenciales dentro del proyecto Innova Saúde, subproyecto IS-11-espacios de innovación en servicios asistenciales.

c) División por lotes: sí/3.

d) Plazo de ejecución/entrega: el plazo de ejecución del contrato de cada lote será de un año desde su formalización. El plazo de ejecución de cada proyecto de los comprendidos en los lotes 2 y 3 será de 6 meses desde la notificación al director del proyecto de su inicio.

e) Admisión de prórroga: no.

f) CPV (referencia de nomenclatura): 72224000-1.

3. Tramitación y procedimiento:

a) Tramitación: ordinaria.

b) Procedimiento: abierto.

c) Criterios de adjudicación, en su caso:

Lote 1:

Concepto	Puntuación
– Criterios valorables de forma no automática	0-50
Modelo de gestión y dirección del proyecto para la colaboración con el Servicio Gallego de Salud: seguimiento, monitorización de proyectos, difusión, gestión de riesgos, control de calidad y evaluación de los proyectos	0-30
Plan de formación de los equipos de innovación	0-20
– Criterios valorables de forma automática (sobre C)	0-50
Oferta económica	0-50

Lotes 2 y 3:

Concepto	Puntuación
– Criterios valorables de forma no automática	0-50
Modelo de gestión y dirección del proyecto para la colaboración con el Servicio Gallego de Salud	0-10
Estructuración clara y correcta de la planificación y cronograma del proyecto, delimitando las fases del proyecto, incluyendo la definición de hitos y entregables	0-08
Plan de participación de recursos adecuados a las distintas fases del proyecto	0-07
Elaboración y desarrollo de metodología de diseño de servicios desde la perspectiva del usuario	0-05
Elaboración y desarrollo de metodología de diseño de servicios desde la perspectiva del profesional	0-05
Propuesta de metodologías de mejora de procesos ágiles y aportaciones innovadoras que mejoren los tiempos de ejecución de los proyectos	0-05
Diseño de un modelo asistencial innovador que incluya entregables vinculados a cada fase del proyecto (proformas de actas, formatos reuniones seguimiento, indicadores de control de procesos, formatos de presentación de fase basal del proyecto, de seguimiento y presentación de resultados, formatos reutilizables de captura y gestión de datos del proceso)	0-05
Elaboración de cuadro de mandos global de seguimiento de proyectos, que deberá contar con definición de indicadores de control y forma de recogida de los mismos	0-2,5
Elaboración y diseño de un marco conceptual para la evaluación de la innovación sanitaria que posibilite la medición de los resultados de los proyectos de innovación	0-2,5
– Criterios valorables de forma automática (sobre C)	0-50
Oferta económica	0-40
Acciones o servicios que faciliten la implantación del proyecto	0-10

4. Valor estimado del contrato: 189.000 euros.

5. Presupuesto base de licitación:

a) Importe neto: 189.000 euros. Importe total: 228.690 euros.

6. Garantías exigidas:

Provisional: no. Definitiva: 5 (%) del importe de la adjudicación, excluido el IVA.

7. Requisitos específicos del contratista:

a) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica o profesional, en su caso: ver cláusula 6.6.2 d) y e) del pliego de cláusulas administrativas particulares.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación:

a) Fecha límite de presentación: quince días naturales contados desde el día siguiente a su publicación en el Diario Oficial de Galicia (DOG). Si el último día de presentación de solicitudes coincidiese en sábado o día inhábil, en la localidad establecida en la cláusula 5.2. del pliego de cláusulas administrativas particulares, el plazo de presentación se prorrogará al primer día hábil siguiente.

b) Lugar de presentación:

1) Dependencia: Registro General de la Consellería de Sanidad y del Servicio Gallego de Salud.

2) Domicilio: Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

3) Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Admisión de variantes, si procede: no.

d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 3 meses contados desde la fecha de apertura de las proposiciones.

9. Apertura de las ofertas:

a) Dirección: Servicio Gallego de Salud, Edificio Administrativo San Lázaro, s/n.

b) Localidad y código postal: 15703 Santiago de Compostela.

c) Fecha y hora: apertura del sobre B, tendrá lugar en la sala 2-1 del Edificio Administrativo San Lázaro, a las 9.00 horas del undécimo día natural a contar desde el día siguiente al de finalización de presentación de las ofertas. En caso que el día señalado coincida en sábado, domingo o festivo, se realizará el siguiente día hábil.

Apertura sobre C, se publicará en el perfil del contratante.

10. Gastos de publicidad: sí, a cargo del adjudicatario.

11. Otras informaciones: cofinanciado en un 80 % por fondos Feder-Fondo Tecnolóxico, eje 1, tema prioritario 04.

Santiago de Compostela, 16 de septiembre de 2014

Lourdes Vilachán Angueira
Directora general de Recursos Económicos